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云计算平台服务合同协议2026年运维责任合同

甲方（服务提供方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系电话：【甲方联系电话】

乙方（服务接受方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方拥有并运营的云计算平台（以下简称“平台”），乙方有意向使用该平台提供的服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方使用甲方云计算平台服务并委托甲方提供运维服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方负责向乙方提供云计算平台的服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。

1.2甲方负责平台的日常运维工作，包括但不限于故障排除、性能监控、安全防护等。

1.3乙方有权根据自身业务需求，在平台范围内合理使用各项服务。

二、运维责任

2.1甲方承诺在合同有效期内，对平台进行7×24小时的监控和运维。

2.2甲方负责确保平台稳定运行，对于平台出现的故障，甲方应在【故障响应时间】内响应并采取修复措施。

2.3甲方应定期对平台进行维护和升级，以保证平台性能和安全性。

2.4甲方应制定并实施相应的运维管理制度，确保运维工作的规范化、制度化。

2.5甲方应提供必要的运维工具和培训，以协助乙方更好地使用平台。

三、服务保障

3.1甲方应保证平台服务的可用性不低于【可用性标准】。

3.2甲方应确保乙方数据的安