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2025年网络故障排查与修复手册

第1章

1.1网络拓扑图分析与连通性测试

打开图形化网络管理工具（如CiscoPacketTracer或华为eNSP），在左侧设备列表中右键目标服务器或交换机，选择“创建拓扑图”，在弹出的对话框中“新建”，然后选择“拓扑图”，将新建的拓扑图拖拽到主工作区，确保所有关键网络设备（如路由器、交换机、防火墙、服务器）已正确连接并处于“运行”状态。在拓扑图右侧的“设备”面板中，“查看”按钮，选择“网络拓扑图”，此时屏幕将展示详细的网络连线结构。观察发现，从用户终端到核心交换机，再到路由器出口，链路连接清晰且无断点，这表明物理层和链路层连接是完整的。