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《非洲离网光伏市场solarhomesystem的存量激活困难：基于计费PAYG与物联网锁机解锁的尾款回收》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

在撒哈拉以南非洲地区，超过6亿人口仍无法获得可靠的电力供应。离网光伏家用系统（SolarHomeSystem,SHS）作为一种去中心化的能源解决方案，在过去十年间实现了爆发式增长。

到2024年，整个非洲的SHS装机存量已突破4000万套，覆盖约2亿终端用户。这一成就的背后，是“即付即用”（Pay-As-You-Go,PAYG）金融技术模式的深度渗透，该模式将硬件成本转化为可负担的日付或周付小额贷款。

然而，行业高速扩张后正面临严峻的存量激活困境。大量用户在使用一段时间后出现支付违约，设备被远程锁定，形成巨额的沉睡资产和坏账风险。

本报告旨在以肯尼亚和尼日利亚为核心样本，深度剖析基于M-Pesa移动货币的小额贷款违约机制，研究软硬件远程切断与重新开通过程中的客户关系管理逻辑。

我们将重点探讨坏账核销的财务处理与信用修复的实践路径，为离网光伏企业释放存量价值、降低资产闲置率提供战略依据。这项研究对于引导行业从粗放扩张转向精细化运营、实现真正的能源普惠具有深远的现实意义。

1.2研究范围与方法

本调研将地理范围锁定在东非的肯尼亚和西非的尼日利亚。两国不仅拥有非洲最大的离网光伏装机量，且分别以M-Pesa和移动