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零售业价格欺诈打击制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业价格欺诈风险，规范价格管理业务流程，维护公平竞争市场秩序，保障公司及消费者合法权益，根据国家相关法律法规及行业监管要求，结合公司实际运营情况，制定本制度。通过建立健全价格欺诈打击管理机制，实现价格行为的标准化、合规化，提升公司价格管理效能，防范因价格欺诈引发的运营风险、法律风险及声誉风险，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体部门、下属单位及全体员工，覆盖公司零售业务全流程，包括但不限于商品定价、价格调整、促销活动、价格公示、合同签订、供应商管理、客户服务、线上线下渠道管理等场景。任何涉及价格行为的业务活动均须严格遵守本制度，确保价格管理的合规性与规范性。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指公司针对价格欺诈风险，建立的全流程、系统化的管控体系，包括风险识别、审查、处置、改进及责任追究等环节。

（二）“XX风险”是指因价格行为不合规可能引发的运营风险、法律风险、财务风险及声誉风险，具体表现为虚标价格、价格串通、价格误导、价格歧视等行为。

（三）“XX合规”是指公司价格行为全面符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保价格管理的透明、公平、合法。

（四）“XX执行监督”是指通过内部审计、业务检查、系统监控等手段，对价格行为实施全流程监督，确保制度要求落