航空运输与安全管理手册.docx

航空运输与安全管理手册

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册适用于本航空运输公司及其所有分支机构、地面服务单位、维修单位及外包人员，涵盖从旅客登机到货物交付的全流程，包括客舱服务、地面服务、货机操作、机务维修、航材管理、安保防范、飞行运行、旅客行李、应急撤离及航空器技术状态等所有涉及航空安全的环节。本手册定义“航空安全”为所有与航空器及其运行、旅客、货物及机组人员的人身、财产和财产安全有关的，包括人身伤害、死亡、失能、财产损失、环境污染、设备损坏、信息泄露及法律合规风险等事件或状况。

本手册定义“安全事件”为在航空运输过程中发生的、导致或可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染或