文化视域下UTAUT2理论对巴基斯坦网上银行新客户吸引的影响剖析.docx

文化视域下UTAUT2理论对巴基斯坦网上银行新客户吸引的影响剖析

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，金融领域的数字化转型进程不断加速，网上银行作为金融科技的重要创新成果，正深刻改变着人们的金融服务获取方式。巴基斯坦的金融行业也积极顺应这一趋势，网上银行近年来取得了显著发展。

从市场数据来看，巴基斯坦央行（SBP）发布的数据显示出网上银行在该国的迅猛发展态势。在2020-2021财年第一季度（7月至9月），网上银行注册用户数量同比激增36%，达到1322万人，网上银行和手机银行交易总额超过2万亿卢比。到了2023年，尽管面临着诸多挑战，巴基斯坦的网上