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万科物业社会招聘入职笔试题（通用岗）

考试说明

考试时长：60分钟

满分：100分，合格线：60分

适用岗位：物业管家、客服专员、秩序维护、环境主管、物业综合岗全通用

答题要求：客观题直接填写答案，主观题结合物业一线服务实际作答，贴合万科服务理念

一、单项选择题（共15题，每题2分，合计30分）

1.万科物业正式成立的年份是（）

A.1990年B.1991年C.1992年D.1993年

2.万科物业核心服务理念是（）

A.降本增效，严控运营成本B.让更多用户体验物业服务之美好

C.严格管理业主，规范园区秩序D.优先保障物业公司自身权益

3.日常客服工作中，万科要求员