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物流管理与维护手册

1.第一章基础概念与管理体系

1.1物流管理概述

1.2物流系统构成

1.3物流管理流程

1.4物流维护原则

2.第二章物流设施与设备管理

2.1物流设施分类与选择

2.2物流设备维护规范

2.3物流设备故障处理

2.4物流设备更新与升级

3.第三章物流信息与数据管理

3.1物流信息采集与处理

3.2物流数据存储与管理

3.3物流数据安全与保密

3.4物流信息系统的应用

4.第四章物流运输与配送管理

4.1物流运输组织与规划

4.2物流运输方式选择

4.3物流运输过程控制

4.4物流运输成本管理

5.第五章物流仓储与库存管理

5.1物流仓储管理原则

5.2物流仓储设施与布局

5.3物流库存控制方法

5.4物流仓储绩效评估

6.第六章物流包装与装卸管理

6.1物流包装标准与规范

6.2物流包装材料选择

6.3物流包装过程管理

6.4物流包装废弃物处理

7.第七章物流客户服务与支持

7.1物流客户服务标准

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