计算机硬件售后服务承诺书.docx

计算机硬件售后服务承诺书

一、服务总则

本承诺书由张某某、郑某某、李某某、王某某四位技术负责人共同拟定，经公司质量委员会全票通过，自签署之日起生效，适用于所有出厂的计算机硬件产品，包括但不限于主板、显卡、电源、机箱、散热器、内存、固态硬盘、机械硬盘、扩展卡、外设接口模块及随箱附件。我们承诺：无论用户身处一线城市核心商圈，还是边境小镇的偏远驿站，只要产品序列号可辨、防伪标贴完整，均可享受下文所述的全部服务，不受购买渠道、发票是否遗失、转手次数限制。服务语言默认简体中文，同时提供英文、俄文、藏文、维吾尔文四种远程文字支持；若用户需要口语沟通，可拨打7×24小时人工热线，系统将在45秒内接通具备国家