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医疗机构医疗质量安全专项整治行动实施方案

为深入贯彻落实《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》等法律法规及规范性文件要求，全面排查整治医疗质量安全风险隐患，筑牢医疗服务底线，保障人民群众身体健康和生命安全，特制定本实施方案。

一、工作目标

通过为期6个月的专项整治，实现“三下降、一提升、一健全”核心目标：

1.质量安全事件发生率下降30%以上，其中手术并发症发生率较整治前下降20%、用药错误发生率下降40%、院感暴发事件零发生；

2.患者医疗投诉量较上年同期下降35%，投诉办结满意率提升至95%以上；

3.医疗质量安全核心制度合格率从当前的72%提升至100%，医务人员考核通过