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医院三亮三比三评实施方案

为深入推动医院作风建设、服务能力和医疗质量协同提升，切实解决群众看病就医过程中的急难愁盼问题，构建医患互信、服务高效、质量过硬的医疗服务体系，经院党委研究决定，在全院范围内开展“亮身份、亮承诺、亮标准，比技能、比作风、比业绩，领导点评、党员互评、群众评议”（以下简称“三亮三比三评”）专项工作，特制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人民健康为中心”的发展思想，紧扣公立医院公益性定位，将“三亮三比三评”工作与等级医院评审、绩效考核、改善医疗服务行动等重点任务深度融合，实现“三个显著提升”工作目标：一是服务态度显著改善，患者综合