专卖店售后维修服务满意度调查问卷.docx

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专卖店售后维修服务满意度调查问卷

尊敬的顾客:

您好!非常感谢您选择我司专卖店的售后维修服务。为持续优化服务流程、提升服务质量,更好地匹配您的维修需求,我们特邀您参与本次满意度调研。您的所有回答仅用于服务质量分析,我们将严格保护您的个人信息隐私。请您根据实际体验勾选对应选项,若无特殊说明,每题均为单选题,感谢您的支持与配合!

第一部分基础信息采集

1.您的性别:

□男□女□不愿透露

2.您的年龄区间:

□18岁及以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上

3.您日常使用我司产品的时长:

□不足1年□1-3年□3-

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