中小学学生宿舍门禁故障应急处理办法.docx

中小学学生宿舍门禁故障应急处理办法

一、故障分级与响应标准

1.1故障分级定义

根据门禁故障对宿舍管理秩序、学生安全的影响程度，将故障分为三个等级，各等级判定标准及响应阈值如下：

故障等级

判定标准

响应启动时限

责任主体

修复完成时限

一级（重大故障）

1.整栋宿舍所有门禁设备完全失效，无法识别权限、无法开关门，且备用机械锁无法正常使用；

2.门禁系统后台崩溃，所有楼栋权限数据丢失，无本地离线备份；

3.门禁设备发生短路、冒烟、起火等电气安全隐患，或因外力破坏导致门体变形、人员被困；

4.晚22:00-次日6:00期间，3个及以上宿舍单元门禁同时失效

5分钟内响应

学校后勤管理处、