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零售业价格诚信制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业价格管理领域的专项风险，规范企业价格行为，维护市场公平竞争秩序，保障消费者合法权益，促进企业健康可持续发展，特制定本制度。通过明确价格管理标准、强化组织责任、完善运行机制，构建系统化、规范化的价格诚信管理体系，确保公司价格政策的执行与市场环境的适应同步提升。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中的价格制定、执行、调整、监控等环节，包括但不限于商品定价、促销活动管理、价格公示、合同约束、市场调价等场景。所有涉及价格管理的业务活动均须严格遵守本制度规定，确保价格行为的合法合规性。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“价格专项管理”指企业针对零售业务价格领域，通过制度设计、风险防控、动态调整等手段，实现价格行为的规范化、透明化、合规化全过程管理。其外延涵盖价格策略制定、执行监督、争议处理、合规审查等管理活动。

（二）“价格专项风险”指因价格管理缺陷导致的法律诉讼、行政处罚、商誉损失、市场纠纷等潜在不利后果。风险类型包括但不限于价格歧视、虚标价格、价格欺诈、违规促销、成本不透明等。

（三）“价格合规”指企业价格行为严格遵循国家法律法规、行业规范及企业内部制度，确保价格信息真实、准确、及时，无任何误导性陈述或违规操作。