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2026年泰州质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案

1.六西格玛管理的核心目标是以下哪一项？

A.降低成本，缩短周期

B.减少变异，改进质量，提升顾客满意度

C.提高生产效率，扩大产能

D.优化流程，提升企业知名度

答案：B

解析：六西格玛管理的核心是通过持续的过程改进，减少过程输出的变异，从而稳定提升质量，最终满足甚至超越顾客需求，实现顾客满意度提升，其他选项都是六西格玛推行可能带来的附带结果，不是核心目标。

2.当过程输出处于六西格玛水平时，考虑1.5σ的漂移，过程的百万机会缺陷数DPMO大约是？

A.3.4

B.233

C.6210

D.2700

答案：A

解析：六西格玛管理中默认过程中心会发生1.5σ的偏移，因此Z值为6-1.5=4.5，对应的DPMO就是3.4，这是六西格玛水平的经典定义，若不考虑偏移Z=6的DPMO是0.002，不符合行业通用设定。

3.在DMAIC改进流程中，界定阶段的主要输出不包含以下哪项？

A.项目charter（项目特许任务书）

B.SIPOC图

C.详细的根因分析报告

D.关键顾客需求梳理

答案：C

解析：界定阶段是项目启动阶段，主要完成项目边界定义、顾客需求梳理、绘制SIPOC、完成项目特许任务书，根因分析是分析阶段的工作，不属于界定阶段输出。

4.以下哪个术语指的是“过程输出满足要求的程度”？

A