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公路客运管理与安全手册

1.第一章公路客运管理基础

1.1公路客运管理概述

1.2公路客运管理法规与标准

1.3公路客运安全管理原则

1.4公路客运安全管理组织架构

1.5公路客运安全管理流程

2.第二章公路客运运营管理

2.1公路客运运营组织管理

2.2公路客运车辆管理

2.3公路客运线路与班次管理

2.4公路客运调度与应急处理

2.5公路客运服务与质量控制

3.第三章公路客运安全风险防控

3.1公路客运安全风险识别

3.2公路客运安全隐患排查

3.3公路客运安全培训与教育

3.4公路客运安全应急处置

3.5公路客运安全文化建设

4.第四章公路客运驾驶人员管理

4.1公路客运驾驶人员选拔与培训

4.2公路客运驾驶人员管理规范

4.3公路客运驾驶人员考核与评估

4.4公路客运驾驶人员行为规范

4.5公路客运驾驶人员安全责任

5.第五章公路客运车辆安全管理

5.1公路客运车辆管理规定

5.2公路客运车辆维护与保养

5.3公路客运车辆检查与检测

5.4公路客运车辆安全