如何管理好电销团队-精装版.ppt

如何管理好电销团队二OO八年五;要求：移动2根火柴，拚成一个菱;更高的视角更宽的视野更新的思路;电话营销以“高效、便捷、低成本;进入角色组建团队学会沟通电销业;管团队管客户销售明星＝;导致经理对团队管理失控业绩差思;团队老大决策者联络者发言人管理;成功的决心专业的技能威信头脑冷;快速出业绩了解企业，熟悉运作老;进入角色组建团队学会沟通电销业;21世纪团队竞争靠什么？人才;“马术”：学识对等是沟通的根本;在选择业务员时，一定要先看学历;电话销售是依靠一根电话线把产品;在实际工作中，客户千差万别，彼;追求成功的欲望过硬的心理素质严;成熟期稳定期动荡期磨合期1－2;兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工;团队成员之间越来越熟悉规章制度;团队内的氛围进一步开放，目标由;团队业绩越来越稳定，成员都有强;不敢拿电话，拿起电话手发抖或人;随着对产品的了解和对销售技巧的;客户积累不够团队士气不高经理出;进入角色组建团队学会沟通电销业;因为信息沟通受三方影响，故经常;目标不明确地位差异自以为是认知;向下沟通（多与业务员沟通）先了;沟通是思想、情感交流的过程，会;早会目的是调动业务员的工作情绪;进入角色组建团队学会沟通电销业;关键指标：可影响绩效的可准确测;有效联通率电销业绩＝呼出客户数;误区：工作时间就这么多，怎么也;有效连通率=能连通到客户本人数;误区：客户都保了，连一个报价都;误区：客户总是不感