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2026年个人政治思想与业务工作总结(2篇)

第一篇

2026年，我作为区政务服务管理局综合窗口四级主任科员，始终锚定“政务服务为民”的核心履职方向，把政治思想淬炼与业务能力提升同部署、同推进、同落地，全年累计承办各类政务服务事项1276件，办结率100%，群众评议满意度99.8%，未出现超时办结、违规办理、投诉举报等问题，圆满完成了年度各项工作任务。

一、政治思想建设情况

我始终把政治思想建设作为履职的首要前提，坚持以理论武装筑牢信仰之基、以纪律规矩校准行为之舵、以为民宗旨锚定行动之向，确保全年履职始终沿着正确政治方向推进。

一是强化理论武装，筑牢履职思想根基。全年严格落实局机关理论学习要求，参加局里组织的集中学习42次、专题研讨12次，围绕新时代中国特色社会主义思想、党的最新全会精神、政务服务领域相关政策要求开展自主学习，累计学习时长达187小时，撰写学习心得12篇、调研报告2篇。其中针对老年人办事难问题撰写的《基层政务服务适老化改造的实践路径》调研报告，被市政务服务管理局评为2026年度优秀调研成果，提出的“上门办、帮办代、就近办”三类适老化服务举措，被纳入全市政务服务适老化改造指导意见。在学习过程中，我始终坚持学用结合，把理论学习成果转化为窗口服务的实际举措，比如结合“我为群众办实事”实践活动要求，梳理出12项特殊群体便民服务清单，全年为高龄老人、残疾人、重病患者等特殊群体