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输液室护理服务用语

1.“您好，请问您叫什么名字？”

2.“请把号牌给我。”

3.“我现在按照医嘱给您输液，您输的是……”

4.“请问您去卫生间吗？”

5.“请问您输哪只手？”

6.“扎这个血管行吗？”

7.“某某某，扎针会疼一些，请您别动。”

8.“请问您的心脏没问题吧？”

9.“请您收好治疗单，下次输液时带来。”

10.“液体给您输上了，滴速给您调好了，请您不要随意调节，有事请叫护士，我们会来看您的。”

（六）换药室

1.您好！请把门诊病历和就诊卡给我。

2.为防止交叉感染、请家属在换药室（治疗室）外等候，有时我会通知您。

3.请您躺在检查床上，我给您换药，我会尽量动作轻柔一点儿，如果您感到不舒服，请告诉我。

4.请您回家后保持伤口干净，尽量减少活动。

5.如果伤口敷料被渗液浸透，请您及时换药。

6.请您下次XX时间再来换药。

7.感谢你对我们工作的支持和配合。

8.不用客气，请您慢走。

⊙禁忌语言

1.“我不是跟你说过了吗，怎么还问！”

2.“我都说好几遍了，你怎么还问！”

3.“还没轮到你呢，出去！”

4.“嗨！该你了！”

5.“你不能忍着点啊！”

6.“你把我们床单都弄脏了。”