OCS的市场驱动力.pptVIP

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OCS的市场驱动力.ppt

新的业务体验 两个预设 一、系统的观点 市场面对的是运营支撑系统、网络系统等后端系统组合起来的一个整体,不是单个系统,更不仅是OCS 二、以客户为中心的观点 电信市场正由以“网络为中心”、“以产品为中心”向“以客户为中心”转变 目录 OCS基本功能 实时 融合 OCS的市场驱动 业务与产品 服务与体验 市场营销 OCS的挑战 实时计费 多方位的融合 统一帐户下的多业务融合实时计费 目录 OCS基本功能 实时 融合 OCS的市场驱动 业务与产品 服务与体验 市场营销 OCS的挑战 市场驱动力的三个主要因素 业务与产品 OCS与产品创新 用户通过体验来认可产品 OCS与服务三要素 市场营销 目录 OCS基本功能 实时 融合 OCS的市场驱动 业务与产品 服务与体验 市场营销 OCS的挑战 挑战一:多系统的融合演进 挑战二:业务功能的整合简化 挑战三:运营商的缺位 运营商多方位的缺位 标准规范未能转化为技术专利 市场规划部门参与程度不够 普遍重建设轻业务 系统建设工作主要交由集成商 缺少业务配置和二次开发能力 中国计费网 * OCS的市场驱动力 在线计费系统 网络设备 参与了业务使用过程 计费信息会实时影响业务的提供; 帐户余额会实时更新 离线计费系统 网络设备 计费信息不实时影响业务提供的计费机制 业务完成后送话单 在线计费 离线计费 计费帐务的融合 业务的融合 网络的融合 终端的融合 PHS 宽带 3G PSTN 统一计费 统一帐务 帐单 3G PHS PSTN 多种资源 电信运营商需要多方位的融合 实时计费 多业务融合 统一帐户 帐户统一集中管理 用户可以通过该帐户使用多种业务 语音 数据上网业务 各种增值业务 支持预付费和后付费帐户统一 用户付费属性任意切换 预付费和后付费业务融合 跨网络多业务的捆绑 3G与PHS、PSTN等语音业务的捆绑 3G与WLAN、宽带等数据业务的捆绑 多网络业务的捆绑 提供灵活的业务捆绑、优惠 单业务的优惠 多业务的捆绑优惠 跨业务域(CS,PS,业务网)的捆绑优惠 实时计费 后付费用户的实时计费 预付费用户的实时计费 预付费用户也可以使用全业务 语音业务 数据业务: 数据增值业务 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 使用价值 电信业务 价格 包装 + 电信产品 形式 可交换性 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 计费方式 时长 次数 封顶 包月 阶梯 付费模式 实时 准实时 后付费 捆绑优惠 单业务优惠 多业务捆绑 跨业务域捆绑优惠 价格组合 产品创新 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 电信产品 服务 用户体验 + 实体 过程 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 易接近性 交换过程 顾客参与 全业务 统一帐户 实时计费 计费通知 …… 业务流程 业务配置 业务申请 业务使用 业务捆绑 业务充值 业务共享 …… 业务场景 语音 消息 浏览 交易 位置 …… 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 市场 市场细分 品牌 销售 渠道 促销 以客户为中心 业务与产品 市场营销 服务与体验 IMS PHS ADSL RNC NodeB NodeB MSC SGSN GGSN CG SCP MMS WAP Streaming ISMP 计费系统 OCS HotBilling SAG CP/SP 中 间 设 备 计费域 OCS Hotbilling MSC/SSP MSC/SSP SCP SGSN GGSN/CCG aaa aaa aaa CG 业务设备 ISMP 电路域 分组域 SID 中国计费网

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