连锁租书业应用信息科技探讨-洪欣元博士.pptVIP

連鎖租書業 應用資訊科技探討 指導教授 : 洪新原 博士 學 生 : 康毓珊、 侯敏祥、陳裕元 報告日期 : 民國 94 年 1 月 16 日 報告大綱 企業現況與策略目標 資訊科技支援企業營運作業管理控制與策略規劃之應用 MIS架構與基礎建設 企業e化建置過程 學術與實務上的啟示 心得與建議 摘要 租書店是很多人求學時代的共同回憶，不過通常是停留在傳統租書店 的印象上。或5元10元的小額交易、或小朋友租漫畫、 言情小說的場所。 沒機會了解這個行業的人，可能會認為它對於資訊的應用，就是用用 租書管理軟體、透過InterNet下載新書資訊，再了不起些就是架個網站與 會員互動，而這可能就是租書業與IT掛上關係的全部了。 但事實上由於IT的推波助瀾，連鎖租書業早就溢出了傳統框架了。希 望藉由本次報告，介紹如何將電子商務等資訊技術導入到這個傳統行業 中，讓大家重新認識這行業。並探討連鎖租書業未來發展的可行性 。 關鍵字:租書業、十大書坊、花蝶館、電子商務、電子錢包、連鎖租書店 企業現況與策略目標(1/3) 企業現況: 公司名稱:網祿科技(股)公司。 成立時間:1990年 資 本 額: 1.55 億 員工人數:台灣、大陸、大馬與港澳合計約210名 營業項目:租書、網咖、軟體資訊應用、加盟連鎖輔導 主要產品: 十大書坊、花蝶館、租書POS系統 企業現況與策略目標(2/3) 企業現況與策略目標(3/3) 策略目標 由科技背景的核心技術能力出發，結合物流．金流．資訊流及實體連鎖通路， 徹底貫徹網路ｅ化平台、訴求精緻化、多樣化的數位連鎖租書體系 預計在2005年前全台成立500家門市，預估將至少創造10億台幣的線上營收 成為全台唯一徹底導入實體與虛擬機制的“數位連鎖王國”。完整網路連線建置、百萬會員全國跨店消費 加盟連鎖、數位經營 資訊科技支援企業營運作業管理控制與策略規劃之應用(1/3) 資訊科技支援企業營運作業管理控制與策略規劃之應用(2/3) 資訊科技支援企業營運作業管理控制與策略規劃之應用(3/3) MIS架構與基礎建設(1/18) MIS架構與基礎建設(2/18) 本公司主要的商務: 連鎖租書店—花蝶館加盟,服務與行銷 IC卡等耗材供應 電子商務 單機版租書軟體銷售 MIS架構與基礎建設(3/18) 本公司主要的Content: 實體門市之書籍租賃 電子書 AVATA(角色換裝) 遊戲點數卡購買 線上租片 線上租書 網路小說 電子商城 圖鈴下載 MIS架構與基礎建設(4/18)數位內容-1:電子書 MIS架構與基礎建設(5/18)數位內容-2:AVATA MIS架構與基礎建設(6/18) 本公司社群: 實體會員:指的是在實體門市交易的member,目前主要商業行為是租書,花蝶商品購買,數目約有40萬人 虛擬會員:是花蝶網站所登錄的member,數目約為8萬,主要是於花蝶網站上購買純電子商品為主 以上兩股會員會有交集,實體會員一經建檔也同時成為虛擬會員,但是虛擬會員需要到任何一家門市確認機本資料並登錄後才算是真正的會員 MIS架構與基礎建設(7/18) 基本的應用系統: 正航人事/會計/進銷存套裝軟體 WEB Service WEBFLOW表單 門市POS系統 軟體授權管制系統 業務助理系統等小系統…. KM:軟體尋求中 BIS:軟體尋求中 CRM:規劃發展中 MIS架構與基礎建設(8/18) WEB Service:.tw MIS架構與基礎建設(9/18) WEBFLOW表單:公司內外部的表格,加盟店耗材訂購 MIS架構與基礎建設(10/18) 門市POS系統:提供門市交易處理與資料收集 MIS架構與基礎建設(11/18) 軟體授權管制系統 MIS架構與基礎建設(12/18) 業務助理系統 MIS架構與基礎建設(13/18) 正航人事/會計/進銷存系統 MIS架構與基礎建設(14/18) 可取得之服務: ISP: Internet:Hinet VPN:TTN 應用軟體服務商:正航資訊 委外承包商:大陸盈華科技 MIS架構與基礎建設(15/18) 軟體共同開發環境: 套裝軟體:OFFICE,PHOTO SHOP,Dream waver 程式語言:ASP、Delphi、FoxPro 群組軟體:Outlook、code rush 企業資訊貯存系統:Data warehouse MIS架構與基礎建設(16/18) 計算設施: 作業系統:Windows,Linux 資料庫系統:MS-SQL ,PostgreSQL MySQL 通訊設備 代理軟體:代理維修人員檢測所有加盟店與網站線路的情況,自動若有問提會以音響與簡訊通知值班人員 MIS架構與基礎建設(17/18) MIS