2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识.docVIP

2Z104010　施工质量管理和质量控制的基础知识　　第四部分　2Z104000　施工质量控制　　2Z104010　施工质量管理和质量控制的基础知识（P137～140）　　 　　　　2Z104011　掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点（P132～134）　　注意；2009年的教材对2008年教材的“施工质量的概念”作了修订，新增了“质量控制与施工质量控制的概念”内容　　（1）施工质量管理和质量控制的基本概念　　①质量的概念　　②施工质量的概念（2009年已作修订）　　③质量管理的概念　　④施工质量管理的概念　　⑤质量控制的概念（2009年新增内容）　　⑥施工质量控制的概念（2009年新增内容）　　（2）施工质量控制的特点　　　　　　　施工质量管理和质量控制的基础知识　掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点　　 　　　　 　　　　一、施工质量管理和质量控制的基本概念　　1.质量与施工质量的概念　　我国GB／T l9000--2000质量管理体系标准关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。质量要求是动态的、发展的和相对的。　　 　　　　施工质量是指建设工程项目施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程满足业主（顾客）需要并符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明示和隐含需要的能力的特性综合。　　其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。　　2.质量管理与施工质量管理的概念　　我国GB／T l9000--2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。　　施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动，使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。它是工程项目施工各级职能部门领导的职责，而工程项目施工的最高领导即施工项目经理应负全责。施工项目经理必须调动与施工质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成施工质量管理的任务。　　3.质量控制与施工质量控制的概念　　根据GB／T 19000--2000质量管理体系标准的质量术语定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工质量控制是在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。　　　　二、施工质量控制的特点　　施工质量控制的特点是由工程项目的工程特点和施工生产的特点决定的，施工质量控制必须考虑和适应这些特点，进行有针对性的管理。　　1.工程项目的工程特点和施工生产的特点　　（1）施工的一次性　　（2）工程的固定性和施工生产的流动性　　（3）产品的单件性　　（4）工程体形庞大　　（5）生产的预约性 　　 　　　　2.施工质量控制的特点　　（1）控制因素多 工程项目的施工质量受到多种因素的影响。这些因素包括设计、材料、机械、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、社会环境等。因此，要保证工程项目的施工质量，必须对所有这些影响因素进行有效控制。　　（2）控制难度大 　　（3）过程控制要求高 　　（4）终检局限大 　　　　2Z104012　掌握施工质量的影响因素（P139～140）　　对2008年教材2Z104012中的“五大因素”的内容作了修订　　　　　握施工质量的影响因素　　 　　　　施工质量的影响因素主要有“人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）及环境（Environment）”等五大方面，即4M1E。　　1.人的因素　　这里讲的“人”，是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。人的因素影响主要是指上述人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量形成造成的影响