店铺销售管理手册.pptVIP

分享：个人目标分配的方法 分配规则关键点： 店长：店铺总体指标 店员﹝资深店员﹞：个人目标 收银员：店员目标的50% 以此推算： 制订工作标准是零售管理的最佳途径之一！ 案例：零售管理人员的日/周工作标准 人员目标分配演练： 贡献值——用于分析生产力的重要指标之一 ——定量目标与实际产生的绩效的对比 ◆ 四个非常重要的KPI的计算方法 特殊情况分配目标方法 手机短信案例： （2月14日）今日二店指标15000，完成指标7852，今日达标百分之53，累计完成103778，总达标率百分之35，最高陈4242，最低叶颖0，陈丽累计业绩23803，汪小静累积32691，叶颖累积4257。 （2月15日）今日二店指标10000元，完成4012，完成比率40%，累计107790，完成比率36%，共11件，最高海燕2458，最低晓惠1554。 （2月16日）今日二店指标10000元，完成6072，完成比率60%，共销售19件，累计113862，完成比率40%，最高汪小静3406，最低叶颖没开单。 从上文中，你接收了什么信息，你的想法是怎样的？ 销售报数模板： 当天销售额8000，当天销售目标10000，当天达标率80%， 累计月销售额200000，累计达标率67%，平均单价298， 平均客单价498，附加值1.7，VIP消费占比35%， 最高销售员工小红3200，最低销售员工小萍860， 当天促销（主推）系列4000，占比50%。 每日的关键时刻： 下午3点：50% 傍晚6点：75% 分享：指标分配的方法 份数分配比例: 周一 ~ 周四：1份/天 周五：1.2份/天 周六：1.6份/天 周日：1.4份/天 以此推算： * 2009年6月份为例：当月销售目标为：30万， 店长：正副店长各：1人 店员﹝资深店员﹞共：7人 收银员：1人 正副店长目标：300000元/人 店员﹝资深店员﹞个人目标：300000元÷﹙7+0.5﹚= 40000元/人 收银员个人目标： 40000元×50% = 20000元/人 关注点： 时刻监控目标达成进度 目标必须有责任承担人，避免目标“无人承担”或者“人间蒸发” 店铺编制的重要性 特殊情况下的个人目标分解 ◆ 建立标准流程的好处 ◆ 执行标准 ◆ 互相支持 ◆ 达成目标 管理目标 ◆ 零售区长每周作业标准 ◆ 零售区长周一~周二作业标准 ◆ 零售区长周三~周日作业标准 2、某专卖店的人员编制是：店长1人，导购4人，2009年全年销售目标为180万，5月份的销售目标 是18万。在4月25日，店员小红向店长申请于5月15日—5月25日回家乡结婚，作为店长的你，如 何分配目标？ 1、某专卖店的人员编制是：店长1人，导购4人，2009年全年销售目标为180万，5月份的销售目标 是18万，请根据实际情况分解全月的个人销售目标。 3、某专卖店的人员编制是：店长1人，导购5人，2009年6月份的销售目标是20万。接上级主管的通 知： ◆ 在6月5日，有一位大学生储备干部到店铺实习三个月。 ◆ 在6月10日，有一位新导购入职工作1个月，储备于另一新店开业。 作为店长的你，如何分配目标？ 4、某专卖店的人员编制是：店长1人，导购5人，2009年5月份的销售目标是18万。在4月26日，店 员小萍红因私辞职，但至5月开始，店铺缺员仍未补上，直至5月15日，新员工1名到位，作为店 长的你，如何分配目标？ 5、某专卖店的人员编制是：店长1人，导购4人，2009年5月份的销售目标是18万，5月10日，员工 小李因急病请假3天，回来上班后一周后，身体不适，提出20日辞职，新员工1名于20日当天到 职，请根据实际情况铺排同事的个人销售目标。 100% 110 100% 1200 合计 14% 15 8% 100 配饰品 41% 45 17% 200 连身类 18% 20 25% 300 下装 27% 30 50% 600 上装 销售占比 数量 库存占比 数量 上周销售 当前库存 大分类 贡献 值高 贡献 值低 100% 20 100% 300 合计 30% 6 23% 70 短裙 10% 2 17% 50 长裙 20% 4 13% 40 短裤 30% 6 27% 80 中裤 10% 2 20% 60 长裤 销售占比 数量 库存占比 数量 上周销售 当前库存 小分类 贡献 值高 贡献 值低 VIP维护和消费情况 VIP销售金额÷销售总金额 VIP消费值 附加搭配销售的情况， 正价期：1.5，促销期：2 销售总件数÷顾客成交笔数 附加值 大单顾客成交情况 销售总金额÷顾客成交笔数 平均客单价 各价格段产品销售情况