5WHY培训.pptx

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[为什么为什么分析];内容;为什么为什么分析不是指设想或回想现象产生的原因,而是有规律 (规则)的、有步骤的且不会遗漏的研究出防止再发对策的方法 (目的:切实的防止不良的再次发生)。;;四角形?; 要抓住问题发生的部位、地点、时间段、时间、发生频率、种类(类型)、状态、比例等事实。;3.「为什么为什么分析」的讨论方法有哪些?;【现象】;【现象】;【现象】;(2)从「原理?原则」实施讨论(汽车);灵活运用不同的讨论方法;4.实施「为什么为什么分析」时的9大要点(1);事例;「为什么为什么分析」 要点(1) ;4.「为什么为什么分析」要点(2);钉子弯了      锤钉子的头部时,打歪了。;(2) 论点是否有飞跃?;4.「为什么为什么分析」要点(3);事例;5.「为什么为什么分析」要点(4);事例;5.「为什么为什么分析」要点(5);4.「为什么为什么分析」要点(6);事例;4.「为什么为什么分析」要点(7);4.「为什么为什么分析」要点(8);4.「为什么为什么分析」要点(9);为什么为什么分析的顺序(汇总);;例题;例题;例题;例题;例题;例题;培训结束

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