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营运管理人员培训手册
部门：
姓名：
日期：
第一章：营运管理人员须具备的意识
作为一个超市营运管理人员，你认为应该具备哪些意识才能进行日常管理你的部门？
商品安全都有哪些方面的主要内容？
人员安全方面应该注意哪些点？
请列出你所负责部门的资产主要类别明细，并就如何管理提出你的想法。
如何关注你部门的销售与毛利？（商品部门）
为保证和提高全店的销售和毛利，就本部门的工作，你是如何具体安排执行本部门工作的？
列出你部门的主要费用点。
就以上费用点，在日常工作中，你如何控制？
你每天如何保证你所负责区域的店容店貌处于良好状态？
第二章：管理人员应具备的素质
你认为管理人员应该具备那些基本素质，才能带好你的团队，才能得到属下和上司的认可？
第三章：员工的管理和培训
对于你部门新的入职员工和促销人员，你怎样把关培训？
二、什么是“纺棰型员工分布”？
三、解释PODC与4W的含义
四、工作中，你如何进行属下日常行为的监督？
第四章：管理人员的例行工作
请列出你每日必须的工作。
二、请列出你每周必须的工作。
三、请列出你每月的必须工作。
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