什么是正确的道德行为评判标准.docVIP

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什么是正确的道德行为评判标准?   我们生活在这样一个时代,这个时代环境意识、企业社会责任、金融危机和经济丑闻例如安然事件遍布周围,在这种社会大环境下,商学院对于领导者和管理者道德决定的理解和解释需要有更深的外延。      斯坦福大学商学院组织行为学教授伯努瓦特·莫宁,对这类问题有一个更加广泛和独特的研究和见解。莫宁的研究关注于在各类情况下人们的道德决定和行为类别,研究发现崇高的道德操守关乎重大,重要性超乎了人们的想象。   在莫宁看来,时至今日,道德仍然是一个人们用来评估自己和他人的重要介质,人们日常生活中做出的很多决定并不受抽象原则的指导,而更多的是根据他们认为眼前的这个人是一个好人还是一个坏人,或者他们是用善意还是恶意的心态看待别人。莫宁的研究揭露了道德和自我认知之间的相互作用。他得出的结论是:人们对自我价值的认知很大程度上影响着他们的行为和他们对其他人行为的判断。莫宁解释道,例如,如果你对自己不够自信,那么你就总是处于一种被胁迫的状态下,这时,你很可能会去抵御和求得补偿,你就会根据你的道德标准去判断你的行为,这样你就会觉得你的行为是道德的,其他人的行为是违背道德的。与此相反,如果你足够自信自己是个好人,你事实上会很少面临道德判断给你带来的压力。你所做出的选择往往是受“你是否足够自信自己是个好人”这样的因素所影响,如果你对自己的自我认知和自我价值的判断足够自信,那么你对外部环境的威胁就没那么敏感。   借用社会心理学实验中的技术,莫宁识别了在何种情况下道德判断会在人们的心理和日常行为中起作用。   幻想自己是圣人   试验发现,人们通常会认为自己是道德楷模,当其他人的行为在他们看起来是幼稚或者愚蠢的,莫宁将这种心态总结为“幻想自己是圣人”,例如,一个同事使用了某种“抄近路”的方法超过了你,因为你总是喜欢按规矩办事,这时,你就会用自己的标准去判断你的同事是不道德的,而认为自己是一个十全十美的道德主义者,而这时你把对个人表现的判断放在了一个次要的位置。   研究发现,当人们看到他人走捷径的时候,他们会失去对自己的客观判断,而想当然地认为自己是个“道德圣人”,这时,道德就不再是人们普遍认为的“公正公平的判断标准”,在这种情况下,道德会被人们视为是一种“让自己看起来不那么"愚蠢"、不是"异类"的行为。   人们一般都憎恨“道德背叛者”,他们紧紧地盯着那些正确的事情,拒绝与可疑的社会现状同流合污,他们高标准的道德毫无保留地把你的道德标准拉低了,他们的原则会让你觉得你怎么做都不会是对的,你也许会无比愤恨,会认为这些“完美的道德主义者”事实上是“假正经”。在莫宁看来,有些人可以被称做是“堕落的道德主义者”。特别是当一个人的实践和请求在组织中被视为“道德可疑”,他会面对来自其他同事的愤恨,因为他威胁到了其他人的立场,这样的道德判断非常危险。   莫宁和他的合作者开展了一项试验,学生们被要求挑选一个入户抢劫的犯罪嫌疑人,研究者给他们三张照片和涉及其中一个非洲裔美国人的单独介绍信息,另外两个犯罪嫌疑人都是白人,参与者随后被告知在他们之中有一个从犯,这个从犯或者顺从大多数人选择非洲裔美国人为嫌疑犯,或者背叛大多数人,拒绝依据肤色断定谁是罪犯,并声称这个任务明显带有偏见性。那些持“中立”立场的人最先选择了从犯,然后完成了他们的任务,这样他们就不会受牵连。那些选择非洲裔美国人为嫌疑犯的参与者被视为是最不可能是从犯的人,那些没有做出选择的人被大家视为“背叛者”。在莫宁看来,一旦你不从众,那么,你的背叛就会让你看起来更像是一个“笨蛋”,你憎恨这个“ 笨蛋”,如果没有他,你也许就会被大家视为是“英雄”。   信任委任状   莫宁和斯坦福大学组织行为学副教授戴尔·米勒提出了“信任委任状”的概念。莫宁对此解释说,如果一个人做了一些“好事”,他会被授予一个“做坏事”的许可,这样他就如同被“松绑”了,例如,一个老板在这一轮的面试中选择雇用妇女和黑人,那么在下一轮的面试中他会更倾向于雇佣白人和男性员工。这就是为什么一旦他们被授予了“无偏见”的道德资格证书,他们在表达明显偏见的言论和观点时会更加自由,也就是说,如果你自信你是一个好人,那就等于是释放了自己。   莫宁认为如果不能很好地认知道德心理学会给企业带来教训。假如领导们已经意识到该如何认知自己的自我价值和自信,以及了解它们如何对自己的决定产生影响,也许在雇用和解雇员工时会更加明智和谨慎;对于那些初次涉足环保的企业也会警惕不让自己的目标陷入社会责任的其他领域;绿色产品的售卖商也会意识到,如果他们的宣传太过市场化或者太过环保都会带来消费者的不满和对抗;而那些企图推进好的商业实践的领导者也应该意识到,“做好事”也许可能会引来其他人的憎恨。 管理境界与境界管理   如果我是一个生意人、一个创业者,什么是我的管理

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