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2017-09-24 发布于北京
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第一个量表（投诉）的可信度系数如下： Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .688 26 第二个量表（冲突）的可信度系数：第三个量表（任务）的可信度系数： Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .682 26 第四个量表（sd）的可信度系数：第五个量表（sd）的可信度系数： Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .652 15 第一个量表的因子分析 KMO and Bartletts Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .728 Bartletts Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1115.781 df 325 Sig. .000 第二个量表的因子分析 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 4.573 17.588 17.588 4.573 17.588 17.588 2 3.141 12.081 29.669 3.141 12.081 29.669 3 1.710 6.578 36.248 1.710 6.578 36.248 4 1.558 5.991 42.239 1.558 5.991 42.239 5 1.321 5.081 47.320 1.321 5.081 47.320 6 1.215 4.672 51.992 1.215 4.672 51.992 7 1.070 4.116 56.108 1.070 4.116 56.108 8 .994 3.823 59.931 9 .963 3.702 63.633 10 .878 3.377 67.010 11 .824 3.169 70.179 12 .778 2.992 73.171 13 .728 2.802 75.972 14 .659 2.535 78.508 15 .608 2.337 80.845 16 .607 2.334 83.179 17 .581 2.235 85.414 18 .559 2.148 87.563 19 .537 2.065 89.628 20 .480 1.846 91.474 21 .475 1.826 93.301 22 .433 1.665 94.966 23 .383 1.473 96.439 24 .353 1.356 97.795 25 .313 1.205 99.000 26 .260 1.000 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix(a) Component 1 2 3 4 5 6 7 冲突cope1 .399 .319 -.482 .022 .369 -.008 .143 冲突cope2 .267 .107 .255 -.292 .376 -.159 -.047 冲突cope3 -.051 .512 -.320 -.135 .236 .153 -.312 冲突cope4 .381 .382 -.311 -.149 -.062 -.226 .161 冲突cope5 .552 -.004 .004 .252 .295 .323 .222 冲突cope6 -.321 .461 -.083 .093 .384 -.259 -.196 冲突cope7 -.446 .409 .033 .363 -.316 -.082 -.214 冲突cope8 .559 .340 .042 -.202 -.273 .132 -.003 冲突cope9 .278 .456 .207 -.477 -.154 .164 -.020 冲突cope10 -.458 .416 .170 .070 -.154 .21