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Roland BeRgeR Strategy ConSultantS
罗兰贝格 管理咨询公司
中国电子商务的崛起与机遇
roland Berger Strategy ConSultantS
中国电子商务的崛起与机遇
中国电子商务的崛起
近年来,互联网在中国迅猛发展,其中电子商务已成为促进社会和经济发展的重
要因素。自2005年以来,中国电子商务交易规模以每年43%的速度迅猛增长,至2010
图表1 年已达到4.5万亿元[图表1]。显然,我国电子商务发展已进入快车道,罗兰贝格经过
电子商务交易规模
深入研究,认为这源自于五大因素的驱动:
[万亿元]
网购客户基数迅速扩大
随着互联网的日益普及,中国互联网用户数量经历了一个快速发展的时期。其
中,40岁以下的网民比例不断提高,用户结构呈现年轻化的态势。年轻用户对网络购
物的接受程度明显高于其他群体,恰恰是这个群体推动了网购用户的快速增长。与此
同时,网民的行为也在由过去的娱乐为主逐渐转向娱乐与商务并重,互联网在人们的
生活和工作中扮演着越来越重要的角色。
2004-2010年,中国互联网用户以每年30%的速度增长,达到4.6亿。同期,网络
购物用户的增速达到41%,网购用户的渗透率不断提高。[图表2]
图表2
中国互联网用户及网购购物用户数量 [万人]
2
电子商务
信用支付体系日趋完善
网络购物支付方式主要包括电子支付、货到付款、邮局汇款,其中电子支付又包
图表3
括第三方支付、网上银行和手机支付。 2011Q1第三方支付企业市场份额
近年来,央行出台了一系列政策促进第三方支付发展。2010年5月,中国人民银
行通过了《非金融机构支付服务管理办法》。2011年5月,支付宝、快钱等27家公司
获得了央行签发的首批第三方支付牌照,在这27家第三方支付企业中,既有国有的银
联商务等公司,也有民营的支付宝、快钱、财付通等公司。新政策的出台,使得第三
方支付市场乱象得以肃清,各方利益得以保证。支付牌照的签发使得第三方支付企业
转身为金融机构,受各方监管,保证了消费者及企业利益。政策上的支持使第三方支
付被广泛接受,根据艾瑞咨询对第三方网上支付市场的监测,2011Q1交易规模达到了
3650亿元,同比涨幅达到了102.6%。支付宝和财付通的份额分别达到50%和21% [图
图表4
表3] ,成为第三方支付领域的领头羊。 网络购物支付方式构成
目前,第三方支付已占据电子支付领域的主导地位(64.9%),第三方支付的飞速
发展促进了电子支付的日臻成熟。相对于其他支付方式,电子支付以其方便快捷的特
点被广大消费者接受,目前电子支付已成为主流 [图表4]。
电子商务企业日益壮大
在中国电子商务日渐成熟的过程中,电子商务企业的发展呈现出两大特点:一
方面,细分品类下的企业日渐增多。从最初淘宝“一统天下”的
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