电子商务框架（3F+2S+1p）.ppt

第二章 电子商务模式 第一节 电子商务框架与交易环境 一、电子商的发展框架 电子商务框架（3F+2S+1p） 二、电子商务环境 三、电子商务的分类 1、按照商务活动的内容分类 一是间接电子商务——有形货物的电子订货和付款，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货 二是直接电子商务——无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务 三、电子商务的分类 2、按照使用网络的类型分类——根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：第一种形式是EDI，第二种形式是Internet，第三种形式是Intranet。 3、按照交易对象分类（重点） 第二节 电子商务的交易模式 研究分析电子商务的模式的分类体系有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式的创新提供途径,也有助于企业制定特定的 电子商务策略和实施步骤。 什么是电子商务模式 所谓电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利方式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容：客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性。 客户价值 电子商务能使企业为客户提供哪些差别性的产品和服务？企业能否借助电子商务为客户解决由此产生的 一系列新问题？ 商业范围 电子商务能使企业接触到哪些范围的客户？电子商务是否改变了企业原有的产品和服务的商业范围？ 定价 电子商务如何使企业提供的产品和服务的价值形成差别化而差别定价？ 收入来源 电子商务如何影响企业的收入来源？是否出现了新的收入来源？ 实现 电子商务对企业经营战略、竞争策略、组织结构、业务流程、人力资源和发展环境有什么影响？企业如何通过自我创新来适应这些变化的要求？ 持久性 电子商务增强还是削弱了企业的持久盈利能力？企业如何通过电子商务提高持久的盈利能力？ 电子商务模式分类 企业对消费者的电子商务模（Business to Consumer，B to C） 企业对企业的电子商务模式（Business to Business，B to B） 企业对政府的电子商务模式（Business to Government，B to G） 及消费者对消费者的电子商务模式（Consumer to Consumer，C to C）等等。 一、企业对企业（B to B/B2B/B-B） (一) B to B的含义 BtoB的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易、信息、服务等商务活动。 包括企业与供应商之间的采购，企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司的业务协调等。 据相关的数据报告显示，我国已有企业4000多万家，中小企业的比例就高达99.6%，但实际对电子商务的应用只有80多万家，比例不足3%。另外，74％以上中小企业的信息化投入占其销售收入的比重低于1％，投入资金普遍在5000元以下，且投入资金在硬件，网络等一些基础设施上的比例远高于在维护，网络推广等方面的比例。 　前不久，商格里拉更率先提出，将2006定义为我国B2B电子商务的普及年。 2006年中小企业对电子商务的依赖将会大幅增强。至2007年，内地电子商务市场规模将由2005年的5300亿元人民币，骤增为17000亿元人民币，其中B2B电子商务市场规模将达16900亿元人民币。据相关预测表明，到2010年投身于电子商务应用的中小企业将达到300万家，投资将超过千亿元。 （三）B to B电子商务模式的典型运作方式 第一种是面向制造业或面向商业的垂直B2B。 包括采购和销售，一般自建网站。 第二种是面向中间交易市场的水平B2B。 E-marketplace，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。 B2B功能 　 听海尔思海尔 1、海尔电子商务的模式。 2、海尔电子商务成功所在？ 海尔简介： 1984年，张瑞敏出任原青岛冰箱长，由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2005年全球营业额1039亿元（128亿美元）。 被称为中国第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度(品牌价值749亿元) 。由世界品牌实验室（WorldBrandLab）独家编制的2005年度《世界品牌500强》排行榜中海尔入围世界品牌百强，荣居第89位。2005年8月30日，英国金融时报公布“中国十大世界级品牌”调查结果，海尔荣居榜首。 在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心