电子商务实训指导书 第二部分 电子商务基本操作2.doc

电子商务实训指导书 第二部分 电子商务基本操作2 2008年5月 目 录 实训八、电子支付 实训九、商务信息收集与整理 实训十、免费网站统计 实训十一、免费留言本使用 实训十二、EDI原理演示 实训十三、网络广告发布和策划进入中国建设银行的首页，单击页面左上角的“登录网上银行”链接，进入到网上银行业务页面，可以看出中国建设银行网上银行业务大致分为个人网上银行、简版企业银行和网上支付商户这三方面。在本书中，如没有特殊说明，网上支付一般都指个人网上银行业务。在使用网上银行业务之前，必须先申请开通网上银行服务，单击“开通网上银行服务”。 （2）单击“同意”，出现如图8.1所示的中国建设银行网上银行个人申请表。 图8.1 中国建设银行网上银行个人申请表 在此申请表中，填写自己的相关资料，如姓名、性别、证件类型、号码等信息，这里特别要注意的是：（1）为了保证网上交易的安全，尽量使用密码输入器点击输入密码（2）登录密码与交易密码尽量不要相同（3）如果遗忘登录密码或交易密码，应尽快终止网上银行服务，并重新申请开通网上银行服务。 （3）所有的资料填写完毕后，单击确定按钮，出现如图8.2所示的界面。 图8.2 网上银行注册成功 （4）在网上银行注册成功的界面上，注意要牢记自己的证件号码，这个号码在登录时要用。单击“登录网上银行”按钮，进入网上银行登录界面，如图8.3所示。正确输入“个人证件号码”、“登录密码”和“附加码”，单击“登录”按钮，进入个人登录界面。 图8.3 个人网上银行登录界面 （5）单击“确定”按钮，进入个人网上银行后台管理界面，如图8.4所示。 图8.4 个人网上银行后台管理 可以看到个人网上银行后台管理具有“账户管理”、“转账汇款”、“缴费业务”、“外汇买卖”、“银汇业务”、“证券业务”、“信息中心”、“服务管理”、“贷记卡业务”等功能，除此之外，还可以进行个人账户余额查询、收支明细查询、账户挂失等操作。 （6）为了使得网上交易更加安全、可靠，首先需要下载认证证书，点击“下载证书”链接，进入如图8.5所示的界面。 图8.5 证书下载 （7）可以看到网上银行签约的整个流程和数字证书的号码。此时，注意一旦选择下载证书后，要牢记自己所要下载的证书号码：，以后使用网上银行时将提示您是否使用启用证书保护，启用证书保护将可使用签约客户的全部功能，不启用证书保护很多功能将不能使用。如证书下载失败或证书丢失，要终止网上服务，并重新开通网上服务。点击“下载证书”，进入如图8.6所示的证书生成界面。 图8.6 生成证书界面 （8）选择证书的存储介质为：本机磁盘（高级加密程度）、证书和私钥为可备份（除了本机外，此证书和私钥还可备份到别的PC机上使用），单击“生成证书”按钮，如图8.7所示的界面。 图8.7　用户证书申请成功 （9）要牢记住已安装的证书号码，单击“下一步”出现图8.8所示的客户身份认证窗口。 图8.8　客户身份认证 （10）上图中，单击“详细信息”按钮可以了解到微软有关数字证书和安全身份认证的帮助文件，单击“查看证书”按钮，可以看到有关证书的相关信息，如图8.9所示。 图8.9　证书详细信息 （11）单击“确定”按钮返回客户身份认证界面，选择你需要激活的数字证书，单击“确定”按钮，进行证书激活，如图8.10所示。 图8.10　证书激活成功 至此，中国建设银行网上银行服务功能申请开通程序已全部结束，接下来就可以利用刚开通的网上银行服务功能进行网上电子交易。 2．电子支付 （1）这里以网上手机交费为例，说明电子支付过程，登录网上银行，进入个人网上银行页面。 （2）点击缴费服务、网上交费，选择付费内容，如图8.11所示，然后确认交费即可，如图8.12。 图8.11 选择网上交费内容 图8.12 确认付费 【相关知识】 电子支付(Electronic Payment)是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过网络使用安全电子支付手段实现的货币支付与资金流通。 目前Internet上的典型电子支付方式有： 1．电子现金支付方式（NetCash/Digicash） 电子现金(E-Cash)是一种以数据形式存在的现金货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实生活中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物。 2．银行卡支付方式(信用卡、借记卡) 银行卡是目前应用最为广泛的电子支付方式，也是金融服务常见方式。银行卡可采用联网设备在线刷卡记账、POS结账，ATM机提取货币等方式进行支付。电子支付中更先进的方式是在Internet环境下，借助SET协议在网络上