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库存管理与采购管理的价值体现差异浅析 1144110088112266陶东杰 【摘 要】 库存价值、采购价值与缺货成本都是影响企业生存和发展的重要因素，尤其 21 是在进入快速发展且充满竞争的 世纪商务时代。尽管库存管理和采购管理的 价值都是用缺货成本来衡量，但是通过对比这两种价值体现下的缺货成本分析， 可以得出结论，衡量库存管理与采购管理的价值的缺货成本存在着显著差异，只 有充分挖掘企业库存采购价值，使得缺货成本降到合理水平从而保证总成本的最 低状态，企业不断创造财富。 【关键词】库存价值、采购价值：缺货成本 1 1 11引言 库存价值、采购价值和缺货成本都是值得企业重视的重要问题，库存和采购 都能给企业带来不同程度的价值，缺货会为企业增加成本。但是库存价值和采购 价值分别与缺货成本之间存在着密切的内在关系，而且还存在着显著的差异。准 确把握这种内在的关系以及这两种关系之间的差异对于企业控制好缺货成本、充 分挖掘库存价值和采购价值具有重要的意义。 目前对库存价值和采购价值或对库存成本单独进行单独研究的文献很多，但 少有对作为衡量库存价值和采购价值的缺货成本之间的关系以及关系之间差异 研究还不是很多，其中包括陈思定性和定量分析了采购价值与缺货成本之间的¹ 关系。本文在阐明库存价值、采购价值以及缺货成本内涵的基础之上，对他们之 间的关系以及关系之间的差异进行分析，以期为企业挖掘库存、采购价值，控制 缺货成本提供帮助。 2 2 22库存价值、采购价值与缺货成本的内涵 2.1 2.1 22..11库存价值 库存是一把双刃剑，其作用主要体现在能有效地缓解供需矛盾，尽可能均匀 地保持生产，有利于对资源的平衡利用，其中包括客户资源平衡、生产资源平衡、 运输资源平衡。 面对复杂的市场环境，库存并不是一种必然的负担，而是一种非常有用的减 震器。合理库存的存在有利于平衡客户资源、生产资源和运输资源，减少资源震 荡带来的危险。² 2.2 2.2 22..22采购价值 采购是企业经营管理的一个核心过程，更是公司获取经营利润的一个最大源 泉。采购成本是企业成本管理中的主题和核心部分，所以在企业的各项成本中， 采购成本的降低是较为容易的，也是回报最大的，更是对企业至关重要的。销售 收入的增加要通过利润率才能转化为企业的利润，而采购中节省的成本能够直接 成为企业的利润。所以，采购是企业管理中“最有价值”的部分。² 2.3 2.3 22..33缺货成本 缺货就是客户想要的产成品的数量在客户需要的时间和地点不可得。如果订 货时没有客户所需要的物品可供发货，就可能失去销售的机会或可能郑家额外的 费用，通常称这种费用为缺货成本。² 一般情况下，缺货时顾客可能有三种反应：延迟订单、只取消本次购买而下 次再买、永久性地改换供应商。按照这三种顾客反应，缺货成本也可以分为如下 三类： 2.3.1 2.3.1 22..33..11延迟交货的成本 顾客延迟订单等待供应的情况下，企业延迟交货的缺货成本可能包括三个主 要部分： ①额外订单处理费用。对于延期交货的特殊订单处理费用相对较高。除了正 常的定期补货处理，这种额外的订单处理还要跟踪延迟订单的移动。 ②额外运输费用。由于延迟订单通常是小批量运送且可能需要使用更快和更 昂贵的运输方式运送订单。 ③顾客满意度下降造成的损失。缺货易造成客户不满，影响企业今后的销售。 2.3.2 2.3.2 22..33..22丧失销售的成本 当一个供应商缺货时，客户取消本次订单而将向另外一个供应商订货，这就 导致了销售丧失。此时的缺货成本主要包括：①本次销售利润的损失。②从事初 始销售的费用。包括进行初始销售的销售人员及所用物资的费用。③顾客满意度 下降造成的损失。卖方在丧失销售的同时虽然还没有丧失客户，但已丧失了顾客 满意度，对企业的商誉造成了损失。 2.3.3 2.3.3 22..33..33丧失客户的成本 如果某次缺货时客户永远转向了其他供应商，企业就失去了未来的收益来 源，也就失去了未来的一系列收入。³ 3 3 33库存价值、采购价值与缺货成本的关系 3.1 3.