“齐鸣”网络口碑推广方案.ppt

* 齐鸣经济文化发展公司 网络口碑推广方案 “齐鸣”与中国公关行业共同成长…… 中国公关行业发展的特点 客户的需求主源自社会经济的发展带来的各行业的复苏，以及企业所处在不同的发展阶段所面临的任务 经济 行业 企业 客户的需求 中国公关行业发展的特点 客户的需求主要表现为信息发布、渠道建设、媒体关系建立和本土化等方面，以此推动中国公关市场的孕育和发展。 客户需求 公关传播 媒体关系 促销 本地化 客户的行业性 中国公关行业发展的特点 IT行业公关的成功经验不断得到延伸，公关所涉及的领域很快发展到通讯、医药、汽车、快消以及金融证券、政府等行业部门。 金融 快消 汽车 医药 通讯 IT 成就了一大批公关公司 中国公关行业发展的特点 本土公关公司的出现、发展、壮大，加之外资公关公司的进入、推动，中国公关行业呈现出三个阵营并列的局面。 TOP10 中等规模公司 小型公司 规模百人以上，固定客户数量多，多行业客户，具备整合营销传播能力。 规模数十人，固定客户较多，跨3至4个行业客户，具备专业领域服务能力 规模20人以内，固定客户少，零散业务居多，专业服务单一 中国公关行业发展的特点 在中国企业数量不断攀升，规模不断扩大的情况下，中国目前有多少家公关公司在为他们提供服务？？？ 中国公关行业发展的特点 根据中国国际公关协会发布的中国公关业调查报告指出，2004年时，中国公关公司的数量已经增长到超过2000家。 面对如此激烈的竞争，“齐鸣”是否已经做好 准备来面对挑战？ “齐鸣”现状 普纳、灵思等诸多本土公关公司已有品牌、用户、渠道等资源优势对齐鸣构成威胁 同质化引起价格战激发不规范竞争，利润率下降 竞争对手的针锋相对，潜在威胁齐鸣 齐鸣 同质化引起的价格战、服务战 竞争对手大幅面针锋相对 传统公关行业庞大的公司数量 市场障碍 “齐鸣”现状 品牌障碍 服务缺乏品牌包装，缺乏集中诉求，企业对”齐鸣“未形成记忆点 齐鸣自身的互联网发声 百度搜索信息量为28800 其他公关公司的互联网发声 齐鸣自身的互联网发声内容 “齐鸣”现状 品牌障碍 招聘信息太多，有价值的信息涵盖量少 在为数不多的网络信息中，没有任何有价值的信息出现，而竞争对手在网络中充斥着大量的口碑信息。 …… 竞争对手的互联网发声内容 “齐鸣”现状 品牌障碍 在为数不多的网络信息中，没有任何有价值的信息出现，而竞争对手在网络中充斥着大量的口碑信息。 …… 竞争对手发声内容 * * 通过网络调查对齐鸣品牌的关注、搜索、了解的分析，我们可以看出“齐鸣”存在以下问题问题： 1、品牌缺乏知名度，关注度很低 2、品牌传播力弱，网络信息量少 3、品牌缺乏公信力 4、在为数不多的网络信息中，没有任何有价值的信息出现 “齐鸣”现状 目标人群分析 决策者 意见 影响者 汇报 随着公关行业的不断扩大，合作对象选择者和意见影响者的作用更加重要 企业管理者 CEO 企业市场部门负责人 对公关行业了解的专家、网络、传统媒体平台的发布 影 响 合作对象选择者 目标人群分析 企业市场部主管——肩负着公司信息建设与支持业务运营的重任,重视可扩展性以及能否保护投资 CEO——关注企业在不确定环境下如何稳步成长，如何将企业的美誉度提升 他是一个相对理性且内行的人。 关注自身应用需求，而且不容易受一些表面宣传所动。 当然他也看重品牌，因为好的品牌是质量和信誉的证明。 他关注的是一次决策能给企业带来多少的回报，产生多大的价值 目标人群分析 他的需求 一个美誉度好的合作伙伴 + 一个两全齐美的公关方案，能同时解决产品与服务的难题，帮助他化解压力，充满自信地面对公司的挑剔，也能帮助公司更有信心地走向未来。 目标人群分析 目标人群网络访问习惯 1.通过互联网了解信息；通过主流网站获取新闻资讯；通过同属性的群组找到一样兴趣的朋友，有自己的圈子。 2.使用搜索引擎和电子邮件；查找金融、财经、证券方面的信息； 总结：高端人群的媒体访问习惯以获得资讯和交流沟通为主要目的，具有较强的商业和投资色彩。 对比08和09年的互联网数据，中国网民年龄结构更为优化，网民的年龄结构更加均衡。30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5%。 在一个强调公信力和注意力的眼球经历年代，一个企业在行业内的品牌美誉度往往成为该价值链上下游参与者选择合作的准绳。“齐鸣”需要在网络中发出自己强有力的声音，提升自己的品牌力量！！ 结论 策略总览 每一个成功者都有一个开始 勇于开始才能找到成功的路 中国公关行业风风雨雨20年 “齐鸣”怀着热切的渴望 迈向坚定的远方 追赶中国公关行业的步伐 与中国公关行业共同成长 在公关行业发出自己的声音 ……