2014年北京电大电子商务期末复习题.docVIP

电子商务复习题 第一章 单选题 1、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身： B． 移动电子商务 2、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够 B． ?消费者得到的信息越多，信息越不值钱 3、以下关于电子商务优势的说法不正确的是： A． 实施电子商务有利于解决文化冲突 4、电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成 A． 由信息流、商流、资金流、物流四个基本部分组成 多选题 1、电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。 A． 互联网 E． WWW 2、电子商务具有以下功能 A． 广告宣传 B． 咨询洽谈 C． ?网上订购 D． 业务管理 3、电子商务给企业带来的效益主要体现在 A． 优化业务流程 C． 缩短产品生命周期 D． 提升客户关系管理 4、 以下关于电子商务对于经济问题的影响，说法正确的是： A． 对于组织结构变化有较大的影响 B． 减低交易成本 C． 对于价值链问题有较大影响 D． ?向管理者提出更大的挑战 E． 要求采用更为先进的管理方法 5、我国电子商务存在的问题包括ABCDE A． 网络基础设施建设问题 B． 信用问题 C． 安全问题 D． 电子商务法律问题 E． 电子商务人才匮乏问题 6、以下关于电子商务说法正确的是 A． 不同组织、不同国家对电子商务的定义不尽相同 D． 电子商务中的“商务”指的是产品及服务的销售或其它贸易活动 E． 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 判断题。（共5道试题，每题6分） 1、今天的电子商务不能没有Internet和WWW而存在。√ 2、 当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务√ 3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。√ 4、所有的产品都可以通过电子商务方式销售。× 5、 完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道。× 第二章 单选题 1、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？ A． 易趣 2、在（）赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。 B． 订阅 3、商务活动的主体包括专门从事交易活动的商业企业、生产厂商和消费者，以及以生产者或者消费者身份出现的（） D． 政府机构 4、在电子商务分类中，B2B是（） B． 企业与企业电子商务 5、电子商务应用和基础设施的两大支柱为以下哪项： B． 公共政策和技术标准 6、网络层是电子商务的信息传输系统，主要包括远程通信网、无线通信网、（）、因特网。 A． 有线电视网 7、企业与消费者之间通过网络所进行的交易活动被称为（? ）。 D． B2C 多选题 1、企业的赢利模式包括以下哪几项 A． ?广告赢利模式 C． 交易费用赢利模式 D． ?销售赢利模式 2、电子商务的主要参与者包括：（?????? ） A． 政府 B． 企业 C． 消费者 D． 中介机构 3、ERP的主要功能模块可分为（） A． 生产控制 B． 物流管理 C． 财务管理 D． 人力资源管理 4、以下不属于B2C模式的有： C． 易趣网站 D． 中国政府采购网 5、CRM的基本功能有 A． 客户管理 B． ?时间管理 C． 潜在客户管理 D． 电话营销 E． ?呼叫中心 1、电子零售商的进入壁垒非常高。 × 2、ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析 。√ 第三章 单选题 1、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个 C． 公共信息网 2、WWW是一种基于( )方式查询文件信息的工具。 A． 超文本 3、?企业建成内部网后，对效率的提高主要是 D． 一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成 4、目前国际上使用最广泛的EDI标准是 A． UN／EDIFACT 5、EDI业务所使用的翻译软件主要是用于 B． 平面文件与EDI标准报文之间的翻译 6、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是 D． Gov 7、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（??? ） A． HTML语言? 8、下列说法不正确的是（ ）。 D． FTP可以让你使用远程主机的命令和程序 9、基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点 A． 无纸化贸易 10、互联网服务提供商是（　　　）。 A． ISP? 11、EFT的中文意思是（?? ）。 B． 电子资金转账 12、按照计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和（） C． 城域网 13、服务器是