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* 现代管理学大师中的大师——德鲁克 1954年,德鲁克首次提出“管理学”概念被西方学界尊为“大师中的大师”! * 永远的管理大师——德鲁克 无论是第五项修炼的倡导者 彼得·圣吉,市场营销之父菲利浦·科特勒,领导力大师约翰·科特,还是英特尔公司总裁安迪·格鲁夫,微软董事长比尔·盖茨,通用电气公司CEO杰克·韦尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物,在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。德鲁克先生被称为大师中的大师,不仅因为他是现代管理学的奠基人,目标管理的创建者,他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见,也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。 * 德鲁克在企业界的影响 “只要一提到彼得 · 德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。” —— 《哈佛商业评论》 * 深受德鲁克影响的企业领袖 在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。 ——微软总裁 比尔·盖茨 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫 * 彼得·德鲁克生平(1) 1909年11月19日生于维也纳,父亲为奥国财务官员,曾创办萨尔茨堡音乐节,母亲是奥国率先读医科的妇女之一。 1938年父母因反对纳粹,逃往美国,父亲任大学教授,1967年逝世。 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到的分析。 1954年出版《管理实践》,奠定大师的地位,并标志着管理学的诞生。 * 彼得·德鲁克生平(2) 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为“管理学”的“圣经”。 2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 至今已出版超过30本书,在《哈佛商业评论》发表文章已超过30篇,被誉为“现代管理之父”等。 Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。 * 目标管理法 目标的概念、作用、内容和特征● 制定目标SMART原则 目标管理的概念和特点 目标管理的程序和实施●★ 实施目标管理的注意事项 目标管理的起源 二战后西方经济的恢复发展, 企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。“目标管理”应运而生, 它的概念是管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出。 一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标,然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系的责任和权力,并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。 目标管理的概念 目标结构体系+自我控制和参与式管理 (1)强调以目标为中心的管理,建立目标结构体系 (2)强调以人为中心的主动式管理,强调“自我控制”、“自我评估”,促使权力下放的参与式管理办法 (3)重视成果为主,过程的监督控制为辅 目标管理的实质 目标管理的特点 强调目标的激励作用 强调结果 强调团队合作 强调员工参与 注重系统方法 特 点 长期目标与短期目标 大目标与小目标相互支持 目标→行动→结果→新的目标 注重系统方法 未满足的需要 目标导向 动机 心理紧张(愿望、驱动力) 目标 行为 反馈 需要满足 紧张消除 产生新的需要  设定目标 实现目标 剥洋葱图 强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础 部下既了解组织的目标,又参与制定目标 可使主管集中于关键领域 强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作 小目标需服从大目标 If not ,how……? 个人利益服从组织利益,局部利益服从全局利益 对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身 要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点 结果往往是由“用户”所决定的 强调结果 成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功 * 目标的高低表明对自己的期望   * 对自己的期望是绩效的上限   * 目标能帮助你走出心理上的舒适区   * 不断扩展本人目标--自我激励 强调目标的激励作用 人性假设理论 目标管理以美国学者麦格雷戈Y理论为基础。 Y理论——人性善良,人们愿意体现自身价值

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