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现代人力资源管理
情境案例学习
《组织结构设计与岗位分析》
开篇案例
岗位分析的策划方案
以下是一个企业进行组织结构设计和岗位分析的工作计划与安排。
2008年7月至2008年12 月,历时半年,大致可以分为三个阶段。
1.第一阶段:岗位分析的前期准备阶段(2008年7月1日至2008年8月15 日)
(1)工作目的:共同探讨、重组、确认部门功能、部门架构、部门的岗位和编制。
(2)工作内容:进行岗位分析所需基础资料的收集、整理;向公司各部门主管宣导岗位分析的方式、
目的和意义;设计、制作岗位分析初稿样表和问卷调查样表,并开展问卷调查,与各部门主管探讨研究部
门功能、部门架构和岗位编制。
(3)工作方式:采用问卷调查法、主管领导会议讨论法、小组讨论法收集和整理所需的基础资料。
2.第二阶段:岗位分析的具体开展阶段(2008年8月16日至2008年9月30日)
(1)工作目的:主要是形成公司各部门和岗位分析的文字初稿。
(2)工作内容:每个人收集自己所负责部门所有岗位的信息;与各岗位人员面谈,形成岗位分析的
文字初稿。
(3)工作方式:采用工作日志法、领导面谈法、一对一面谈法、集体讨论法和文献分析法收集、整
理、分析、提炼获取的信息。
3.第三阶段:成稿阶段(2008年10月1日至2008年12月31日)
(1)工作目的:完成部门职能说明书和岗位说明书的撰稿和确认工作,并打印成册。
(2)工作内容:设计部门职能说明书和岗位说明书的样板;明确样板中各项目的含义;编写标准的
部门职能说明书和岗位说明书;到各部门工作现场进行跟踪观察和验证,对完成的部门职能说明书、岗位
说明书进行校正;请各部门确认,并打印。
(3)工作方式:采用观察法、现场跟踪法、工作表演法及与各部门主管讨论法对编写的资料进行现
场验证和纠偏。
本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010 最新经典版》
2 ????学习情境组织结构设计与岗位分析
2
《
共6700份电子文本资料可复制 可编辑
上部:人力资源16 大必修模块
01.岗位分析939
02.组织设计17
03.胜任力素质模型69
04. 人力规划439
05.招聘与人才测评1206
06.培训1198
07.绩效管理547
08.薪酬福利1482
09.人事制度/手册51
10.企业文化76
11.任职资格16
12.职业生涯411
13-员工手册77
14.满意度调查26
15.劳动法规409
16.报及人事分析报11
下部:hr总监8大强化提升工具
01.hr总监实战教程876
02.战略管理358
03.咨询管理工具351
04.领导及管理技能112
05.项目管理649
06.心理学396
07.励志书籍201
08.管理类电子书243
????学习情境组织结构设计与岗位分析3
任务一设计组织结构
知识目标
◆ 了解影响企业组织结构的主要因素和常见的组织结构类型
◆ 熟悉企业组织结构设计的原则
◆ 掌握企业组织结构设计的程序、方法和内容
技能目标
◆ 能根据组织的职能设计企业组织结构
任务引入
一整天的公司高层例会结束后,D 公司S总经理不禁陷入沉思。
例会由S总经理主持、几位副总经理参加。原本他就想商谈一下公司今后的发展方向问题,不过会上
的意见争执却出乎自己的预料。很明显,几位高层领导在对公司所面临的主要问题和下一步如何发展的认
识上,存在着明显的分歧。
6 年来,D 公司由初创时的几个人、1 500万元资产、单一开发房地产的公司,发展到今天的1 300 余
人、5.8 亿元资产、以房地产业为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务于一体的多元化
实业公司,已经成为本市乃至周边地区较有竞争实力和有知名度的企业。
作为公司创业以来一直担任主帅的S总经理在成功的喜悦与憧憬中,更多了一层隐忧。在今天的高层
例会上,他在发言时也是这么讲的:“公司成立已经6 年了,在过去的几年里,经过全体员工努力奋斗与
拼搏,公司取得了很大的发展。现在回过头来看,过去的路子基本上是正确的。当然也应该承认,公司现
在面临着许多新问题:一是企业规模较大,组织管理中管理信息沟通不及时,各部门协调不力;二是市场
变化快,我们过去先入为主的优势已经逐渐消失,且主业、副业市场竞争都渐趋激烈;三是我们原本的战
略发展定位是多元化,在坚持主业的同时,积极向外扩张,寻找新的发展空间,应该如何坚持这一定位?”
面对新的形势,就公司未来的走向和目前的主要问题,会上各位高层领导都谈了自己的想法。
管理科班出身、主管公司经营与发展的L副总经理在会上说:“公司的成绩只能说明过去,面对新
的局面必须有新的思路。公司成长到今天,人员在膨胀,组织层级过多,部门数量增加,这就在组织
管理上出现了阻隔。例如,总公司下设5
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