浅议如何拓展住房维修资金市场.docVIP

浅议如何拓展住房维修资金市场 一、住房维修资金内涵 住房维修资金是指专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，俗称住房“养老金”。 为加强住房维修资金管理，2007年10月30日，国家建设部和财政部联合发布了《住宅专项维修资金管理办法》（中华人民共和国建设部中华人民共和国财政部令第165号）（以下简称“165号令”），并于2008年2月1日起实施。165号令的施行，对加强住房维修资金管理，保障住房共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，维护维修资金所有者的合法权益起到了积极促进作用，将极大地促进维修资金业务的发展。 二、住房维修资金业务面临的市场形势 住房维修资金因我国住房制度改革而建立，随着住房建设和房地产市场的不断发展而快速增长，是一项市场潜力巨大、长期稳定的高增长性业务。在未来几年，随着各地房地产投资额、住房竣工面积和销售额的增长，各地区住房维修资金管理和收缴力度的加大，以及住房小区和社区管理的不断完善，住房维修资金市场蕴含着巨大的发展空间。 1.维修资金管理部门和单位多样化。目前各地负责统筹管理住房维修资金的部门和单位主要是各级政府主管部门（如房管局、小区办等）、业主大会、住房资金统筹管理单位（如住房维修资金管理中心等）和售房单位等等。但从资金总量统计分析，目前较多地区的住房维修资金主要由政府主管部门或住房资金统筹管理单位代管，是该项住房资金的营销关键主体。 2.住房维修资金的金融服务需求。住房维修资金管理一般都要求承办银行能提供高效、优质的金融服务，具备必要的计算机软、硬件及网络管理条件。在同业竞争较为激烈的情况下，谁能拿出一揽子金融服务方案，提供配套金融服务，较好地满足客户的委托要求，谁就能占领市场，获得客户的认可。 3.住房维修资金业务同业竞争激烈。住房维修资金业务不同于住房公积金业务，所有商业银行都有资格竞争和参与该项业务。因此，各商业银行纷纷采用各种竞争手段加大对住房维修资金管理部门的营销力度，抢占这块市场，同业竞争非常激烈，今后维修资金市场必将成为各家银行继住房公积金之后的又一争夺重点。 三、住房维修资金业务中运用的科技手段 面对住房维修资金业务面临的日益严峻的市场形势，我行积极跟进，大力拓展维修资金市场，一方面抓市场营销，制定维修资金营销方案，将维修资金存款新增作为单列指标进行考核，并安排专项费用进行激励；另一方面，积极为客户搭建维修资金科技支撑平台，以科技服务手段抢占了维修资金市场。 1.搭建维修资金科技支撑平台。为大力拓展维修资金归集业务和满足政府部门对维修资金IT系统的需求，总行开发了住房资金综合管理系统（以下称“客户端系统”）维修资金子系统。该系统是按照第165号令的相关解释，从维修资金业务办理流程出发，由建设银行专业的人员队伍和全国领先的IT技术研发而成。该系统具有两大优势：一是能够实现维修资金信息建档、归集、支用、退款等整个业务流程的自动化管理，满足维修资金的账务管理信息化要求，为维修资金管理部门、承办银行、房地产开发企业、物业公司、业主委员会及业主提供更加专业化的流程服务；二是该系统与银行端系统之间实行联合作业模式，两者流程连接，既满足了维修资金主管部门对维修资金的电子化和网络化信息管理要求，又充分发挥银行的金融服务职能和优势，共同为广大客户提供优质、高效、规范、便利和快捷的服务，这种科技服务手段在同业中尚处于领先地位。 2.维修资金客户端系统在我省的推广使用。鉴于客户对维修资金IT系统的强烈需求，再加上省、市分行的高层营销以及相关业务骨干人员的积极努力，2009年7月18日，维修资金客户端系统在邢台、秦皇岛和张家口三个市级房管局成功试点上线。上线后系统运行平稳，在交易并发量、安全性、正确性、数据量与负载率等方面满足了维修资金管理中心的业务要求，得到了客户的一致好评。 我行维修资金客户端系统的成功上线，不仅引起了我省其余地级市维修资金管理部门的重视，也受到了来自全国各地维修资金管理部门客户的青睐。经过几次系统优化升级，2010年维修资金客户端系统在全省进行了推广，营业部、唐山和廊坊等15个市、县级机构的维修资金管理部门推广使用了客户端系统，进一步巩固了我行与维修资金管理部门的合作关系，丰富了合作内涵，实现了双方的互利共赢。 3.系统上线对我行维修资金业务发展的影响。维修资金客户端系统成功上线后，我行维修资金业务得到了飞速发展。截止到2010年11月末，我行维修资金存款余额14.8亿元，比2008年翻了两番还多，比年初新增6.2亿元，其中已上线机构的维修资金存款新增占比80.6%。维修资金存款新增占我行委托性住房资金存款新增的45%，维修资金业务发展已成为我行委托性住房资金存款新增的亮点。 截至2010年11月底，我行已经与232个住房维修资金政府主管部门