《2016年旅游行业风险分析报告》.doc

摘 要 一、旅游行业在国民经济中的地位逐步提升 我国旅游业已成为国民经济重要产业。主要表现在：旅游业的经济拉动作用更加突出。一是拉动了经济增长。中国旅游业增加值已占到GDP的4%以上，与旅游相关的行业超过110个，旅游业发展带动了社会投资，促进了相关产业发展。其中，旅游业对住宿业的贡献率超过90%，对民航和铁路客运业的贡献率超过80%。二是促进了社会消费。2010年，中国居民国内旅游消费达到12580亿元，占居民消费总支出的9.4%。三是促进了社会就业。目前全国旅游直接从业人员超过1350万人，与旅游相关的就业人数约8000万人。国务院把旅游业列入战略性支柱产业，将推动旅游业与第一产业融合发展，重点发展乡村旅游；推动旅游业与第二产业融合发展，大力发展旅游装备制造业；推动旅游业与第三产业主要与文化、金融、交通、商务、医疗、体育等产业融合发展。 二、行业总体平稳较快增长 2011年，我国旅游经济总体平稳较快发展。入境过夜旅游人数5758万人次，增长3.44%；旅游外汇收入485亿美元，增长5.78%。出境旅游人数7025万人次，增长22.42%。国内旅游人数26.4亿人次，增长13.2%，旅游业总收入2.25万亿人民币，增长20.1%。 展望2012年，我国旅游业仍将保持平稳较快增长的发展格局。全年旅游业发展预期目标为：国内旅游人数29亿人次，同比增长10%；国内旅游收入2.22万亿元，同比增长15%；入境旅游人数1.38亿人次，同比增长2%；入境过夜旅游人数5850万人次，增长2%；旅游外汇收入500亿美元，同比增长6%；出境旅游人数7700万人次，同比增长12%。旅游业总收入2.57万亿元，增长14%。新增旅游直接就业50万人。 三、出境游继续高速增长 2011年出境旅游保持快速增长态势，出境旅游人数达7000万人次，同比增长22%;出境旅游花费690亿美元，同比增长25%。2011年，出境游客满意度呈波动式下降趋势，第一季度出境游客满意度为84.40，第二季度出境游客满意度为78.83，第三季度出境游客满意度为82.91，第四季度出境游客满意度为79.04，全年出境游客满意度为81.54，处于“满意”水平，低于2010年的84.67。 随着国内经济不断发展，而欧元、美元等外汇汇率又持续下跌，人们出境游特别是出境购物游的愿望非常强烈。预计2012年中国出境游将出现以下三个方面的趋势：一是产品不断多样化，根据去年出境游的发展形势，除了团体出境游报名人数不断增加之外，人们DIY自由行的冲动也会越来越强，2012年自由行的市场份额会不断提升。随着旅游产品特色的不断鲜明，散客旅游占比例会加大；二是主题性旅游比重加大，无论是自驾旅游、文化旅游还是医疗旅游，随着越来越多主题性旅游产品的不断出现，不同顾客的需求得到满足，这是今年拉动旅游市场的比较大的因素；三是价格方面，高端旅游需求产品的供应游会有出彩表现。 2012年出境旅游会更加便利，会拉动旅游市场快速增长。随着越来越多网站与银行合作，旅游电子商务平台的发展，网上付款和销售的比例增加。其次，随着出境游小团体签证相关要求不断放宽，中国游客出境旅游会更便利，2012年国际应该会有更多便利的措施，促进中国客源的全世界增长。另外，出境游人群中，年轻人占多，他们追求的是生活享受而不是炫耀，2012年出境游旅游市场将会细分，专业主题产品会增多，从而促进年轻人出境旅游的冲动。 四、入境游市场将步入低迷 由于日本地震、欧美债务危机、国内物价上涨、人民币升值等因素，2011年中国入境游市场表现不太好。预计2012年的入境游形势也比较严峻。旅游外部需求将受困于欧美经济不振，全球经济增长将在2012年进一步放缓，计入境游市场当前的停滞状态仍将继续，甚至复现2008年同比下滑的趋势，并于2012年上半年见底。导致入境游增长缓慢的原因主要有三个方面，经济环境是导致增长缓慢的主要原因。首先是人民币升值，去年年初至今人民币已升值超过百分之二十，外国人到中国来旅游的价格优势没有了，再加上欧债危机等雪上加霜。而受到经济影响，西方多个发达国家出现了就业不稳定，从某种意义上来说，抑制了居民闲暇时间的出游需求。其次是国内游火爆影响了质量，而对外推广多是推一些固定的景区，这些原本在国内已经非常火爆的景区，在旺季时国内外游客都非常多，两种力量叠加，形成了在人堆里行走的现象，旅游质量在现实中被变相降低，旅游服务的强度提高了，但是难以适应更高的要求。再次是我们国家针对世界主要市场所做的推广，基本上靠文化产品以及少量的自然产品，很多年都没有发生大的变化，产品缺乏国际吸引力。另外入境游市场发展的减缓也和它本身发展到顶峰，上升空间太小有关。 五、国内市场自助游步入成熟期 2012年的旅游市场总体形势非常良好，具体来说，国内游市场会呈现以下