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2012/ 2013 学年度第 一 学期 现代服务系(部) 教师 张杰
科 目 课题 第 一章 第 1-2 节 审阅签名 会展流程管理 1.展览市场营销业务总流程
2.展览市场调研和分析流程 审阅时间 授课时数 2 教学形式 理论课:讲解、提问、讨论 授课时间 1-2 教学媒体 传统媒体 授课班级 10旅管高工(2)班
12旅管高工(3)班 辅助教具 多媒体 教学目的 1.掌握展览市场营销业务总流程
2.掌握展览市场调研和分析流程 重 点 展览市场营销业务总流程 难 点 展览市场调研和分析流程
教
学
设
计
及
说
明 一、组织教学:3分钟
二、导入新课:7分钟
三、教学过程:40分钟
(一)任务一:
掌握展览市场营销业务总流程图
(二)任务二:
掌握展览市场调研和分析流程图
四、 实训: 20分钟
五、总结归纳:7分钟
六、布置作业:3分钟 教
学
回
顾
教 案 内 页
教学环节 教 学 内 容 师生活动 备 注 一、组织教学
3分钟
二、导入新课
7分钟
三、教学过程
40分钟
四、实训
20分钟
五、总结归纳7分钟
六、布置作业
3分钟
向学生说明教学内容与目标
引入: 让学生重温市场营销的基本常识,如市场调研,市场分析,市场细分,目标市场选择,市场定位,还有产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略,然后通过讨论引发主题:展览市场营销业务流程问题。
任务一:掌握展览市场营销业务总流程
活动1:了解展览市场营销业务总流程图
活动2:理解展览市场营销业务总流程图
一、展览市场营销的基本目标、内容和要求
1.展览市场调研和分析
2.确定参展商和观众
3.制定展览营销组合策略
4.制定展览招商策略
5.实施营销组合和招展招商策略
6.市场营销评估和总结
二、展览市场营销工作的参与者及其职责
任务二:掌握展览市场营销调研和分析流程
活动1:掌握展览市场营销调研和分析流程图
活动2:确定调研目标
初步发现问题症结
市场试调研
确定调研目标
活动3:编制调研计划
确定收集资料的来源
确定市场调研的边界范围
选择调研项目
选择调研方法
安排时间进度
安排调研人员
估算调研费用
完成调研计划
活动4:搜集市场信息
组织和培训调研人员
实施调研
活动5:整理分析资料
活动6:撰写调研报告
活动7:追踪检查
活动8:展览市场调研和分析的参与者及其职责
1.描画节事活动服务业务流程图
要求:(1))))))))
展览相关活动的内容主要是:
展品的展示
展品的宣传
展品营销
其它活动
展览相关活动:
创造展览现场氛围
丰富展会功能
活动2:掌握展览相关活动组织流程分析
一、筹备活动
二、活动策划
三、现场管理
四、跟进活动
活动3:掌握展览相关活动的具体内容
展览活动归纳起来分为四类:
各类会议
娱乐活动
竞赛
其他相关活动
活动4:明确相关活动组织的目标
1.丰富展览内容
2.活跃展会气氛
增加观众人数
活动5:明确活动参与者的职责
描画展览相关活动组织流程图
要求:(1))2012-2013 学年度第 一 学期 现代服务 系(部)教师 张杰
科 目 课题 第 五 章 第 1-2 节 审阅签名 会展流程管理 1.展览服务业务总流程
2.展览信息服务流程 审阅时间 授课时数 2 教学形式 行动导向法 授课时间 8-1 教学媒体 PPT课件 授课班级 10旅管高工(2)班
12旅管高工(3)班 辅助教具 多媒体平台 教学目的 专业能力 1.掌握展览服务业务总流程2. 展览信息服务流程 社会能力 自由分组,协作能力、交流沟通能力、组织能力 方法能力 联系实际能力,表达能力、情景设想能力、实践能力。 重 点 联系实际,创设展览服务业务的情景,掌握展览服务业务总流程 难 点 创设展览服务业务流程的情景设计
教
学
设
计
及
说
明 教学过程及时间分配 教学内容 教学方法 组织教学(3分钟) 安排学生整理座位检查人数 导入新课(7分钟) 复习内容:展览评估流程 复习导入教学法 项目准备(10分钟) 将全班分成6组,每组5-8人,自由组合,选出小组长分配成员任务。 项目教学法 项目任务(3分钟) 任务1.展览服务业务总流程
任务2.展览信息服务流程 任务教学法 制定计划(7分钟) 各小组长负责分配任务给学生,并负责学习成果展示。 项目教学法 项目实施(40分钟) 1.每人先自学课本指定内容;2.开展讨论,联系实际
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