钢管公司职责和权限控制程序.doc

xx辽宁xx钢管有限公司 ZLDL/QP0407-2010 职责和权限控制程序 编制/时间：刘广德/2010.06.10 审核/时间：冯振明/2010.06.10 批准/时间：温宏伟/2010.06.10 2010-06-10发布 2010-06-10实施 职责和权限控制程序 目的 明确规定各类人员职责和权限，是保证质量活动正常开展、质量体系有效运行的重要手段。 适用范围 本规定确定了各类人员的职责和权限，适用于公司各类人员职责和权限的履行与考核。 职责与权限 经理 a)主持生产经营全面工作，决定公司质量方针、目标和环境方针和目标，对质量管理体系和环境管理体系的适宜性、充分性和有效性负全面责任； b)组织贯彻执行国家有关质量和环境方面的方针、政策和法律、法规； c)确定公司组织结构的各类人员职责权限及其相互关系，搞好内部沟通； d)任命管理者代表，赋予相应的职责； e)批准发布质量、环境管理手册和公司级文件，主持管理评审，解决内部审核中的重大问题； f)批准、解决质量/环境管理体系建立、运行所需的必要资源； g)以客户为关注焦点，兑现管理承诺。 经营销售副经理 a)在经理领导下负责与客户有关过程的组织、策划和管理工作，主抓经营部和采购管理工作。 b)组织分管部门贯彻执行公司质量方针和目标及质量体系有关内容，对分管部门开展质量活动的有效性负责； c)组织销售分公司抓好产品销售，组织开展项目跟踪、投标、合同洽谈和合同履行控制； d)主持进行重点项目的合同评审； e)积极开展市场调查和信息收集，了解和掌握客户需求的最新动态，组织相关部门对客户要求进行评审，提出建议，促进公司不断提高满足客户需求的能力，适应市场变化和用户需求变化; f)组织销售分公司做好售后服务工作，定期走访客户，进行顾客满意度调查，妥善处理客户的意见和建议，通过不断改进公司的产品实物质量和服务质量，不断提高客户的满意程度； g) 完成经理交办的有关工作，并对完成的工作质量负责。 生产副经理 a)在经理领导下负责生产和储运过程的组织控制管理、安全管理、节能环保管理工作，主抓生产管理部（包括储运站）； b)组织分管部门贯彻执行公司质量及环境方针和目标，对分管部门开展质量活动及节能环保活动的有效性负责； c)组织生产管理部抓好生产过程的控制工作，协调、解决生产运行过程中出现的重大问题；组织有关部门贯彻执行国家有关环境方面的方针、政策和法律、法规，落实环境管理体系有关规定，实施有效的节能环保控制； d)组织生产管理部科学制定生产计划和基础设施、材料、人员等资源使用计划，做好生产统计及统计分析，为指导公司生产运行和科学决策提供可靠依据； e)组织储运站抓好成品搬运、贮存、防护及交付的工作，并对其实施效果负责； f)组织物资采购部及时进行原材料和其他生产物资的采购，抓好供方选择和评价，按规定周期进行合格供方评价，防止未经评价的供方的产品进厂，确保所采购的产品均由合格供方提供，满足生产和产品质量控制要求； g)完成经理交办的有关工作，并对其实施效果负责。 分公司经理 a)在经理和生产副经理领导下负责分公司生产过程、质量检验过程、基础设施过程的组织控制、管理工作，主抓分公司的生产技术部、设备部、生产车间； b)组织分管部门贯彻执行公司质量、环境方针和目标及质量体系有关内容，对分管部门开展质量活动的有效性负责； c)组织生产技术部抓好生产过程控制工作，组织制定好生产计划和质量控制计划，协调、解决生产过程中出现的问题；抓好生产工艺技术管理和工艺改进工作，及时组织处理解决生产过程中工艺、技术问题； d)组织生产车间和分公司质检站抓好产品质量控制，严格执行工艺规范、产品质量标准和规范，强化生产岗位自检和互检，维护专检质量执法的独立性和权威性，对产品质量控制的有效性负责； e)落实环境管理体系有关规定，实施有效的节能环保控制; f)组织设备部抓好基础设施管理工作，确保生产设备保持良好的状态； g)完成经理交办的有关工作，并对其实施效果负责。 3.5.总工程师( 兼管理者代表) a)在经理领导下负责公司的技术和质量管理，主抓研发中心和质量部； b)负责质量和环境管理体系策划，组织编制质量方针和质量目标、环境方针和环境目标，经总经理批准后组织实施，并对实施效果负责； c)组织质量管理部抓好质量和环境体系的建立、实施和保持工作，并对持续有效性负责； d)组织质量管理部和质检站开展产品质量策划、制定和实施质量控制计划；执行有关质量监督控制程序，认真开展原材料进货检验控制，严格按产品质量标准规范及合同技术条件要求对生产线质量检验系统实施监督控制，并按规定进行产品理化性能检验，对产品质量控制的有效性负责；贯彻落实《计量法》，按有关规定对生产和检验计量器具实施定期检定，对计量器具的校准状态负责