6第六篇 人际心理.ppt

讨论与提问 你在交往与沟通中最感困惑的问题是什么？ 人际关系发展模型 爱情 爱情是人际吸引的最深层次。 斯腾伯格提出爱情的三角理论，认为爱情由三个成分构成：激情、亲密和承诺。 爱情三角理论（Sternberg,1988) 亲密（喜欢式爱情） （浪漫式 （同伴式 爱情） 完美式 爱情） 爱情 激情 （愚蠢式爱情） 承诺 （迷恋式爱情） （空洞的爱情） 思考与讨论 学完本节后，对你解决前述哪些问题提供了哪些启示？ 对M.Jackson的印象 流行音乐之王 独特的声音和舞姿 慈善家 有巨额债务的负债者 无休止的整容者 癌症患者 娈童案 童年被虐待 黑人 皮肤漂白 …… （二）印象形成中信息整合的法则 累加法则：累加值 平均法则：平均值 加权平均法则：平均值，但对重要品质给予加权。（先行信息的加权作用；消极否定信息的加权作用；信息源权威性的加权作用。） 晕轮效应 思考与讨论 学完本节后，对你解决前述哪些问题提供了哪些启示？ 情境控制原则 情境控制原则要求我们在与人交往时致力于让双方都能够平等地拥有一定的决策自由、控制双方关系的自由和选择交往方式等的权利和自由。 自由交往和平等交往是实现情境控制原则的两个基本要求。 连长对排长： “根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将军身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。” 美国1910年一次部队命令的传递过程 排长对班长： “明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才会有的事，如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。” 美国1910年一次部队命令的传递过程 班长对士兵： “在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下，身穿野战服开着他那辆‘彗星’牌汽车经过操场前往礼堂。” 美国1910年一次部队命令的传递过程 一 二 语言符号系统 非语言符号系统 四、人际沟通的工具 一 二 书面语言：丰富周详 口头语言：方便快捷 （一）语言符号系统 《施氏食狮史》（赵元任） 石室侍士施氏，嗜狮，誓食十狮。氏时时适市视狮，十时，适十狮适市。是时，适施氏适市，氏视是十狮，恃矢势，使是十狮逝世。氏拾是十狮尸，适石室。石室湿。氏使侍拭石室。石室拭，氏始试食是十狮尸，实十石狮尸。始释是事。 （二）非语言符号系统 面部表情 空间距离 身体接触 姿势与装饰 目光 身体动作 非语言符号系统 空间距离（Hall) 空间距离 亲密区：15-45cm 个人区：46-122cm 社会区：1.22-3.65m 公众区：3.65m以上 影响空间距离的因素 亲疏关系 谈话内容 性别差异 文化背景 社会地位 影响空间距离的因素 五、人际沟通的策略 4 积极回应 1 2 3 5 准确表达 举止得体 兼顾情境 避免争吵 6 真诚对待 Thank You! * * 友谊和邻近性的关系（Festinger,1950） 1、是他们的近邻 4、是走同一个楼梯的人。 2、是他们同层楼的人； 3、是他们信箱靠近的人 结果发现，他们所交的新朋友都有四个共同特征： 可见，空间接近是人际吸引的重要因素。 照片熟悉度与喜欢程度（R. Zajonc） 错误效应（Aronson) 甲：答对92% 洒咖啡 结果：受欢迎程度提高 乙：答对30% 洒咖啡 结果：受欢迎程度降低 错误效应：小错误会增强能力突出者的吸引力，会降低能力平庸者的吸引力。 个性因素 第二节 社会认知 一、什么是社会认知？ 社会认知是指个体对他人的社会心理和社会行为的认知，是个人在与他人交往接触中，根据他人的外在行为，推测与判断他人的心理状态、动机和意向的过程。 外在行为 推测 内在心理 判断 二、影响社会认知的因素 兴趣、动机、需要、价值观、知识经验、情绪、个性等。 对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小；是否具有显著性信息；认知对象自我表露的愿望与水平等 要注意认知对象与情境的协调性 1、认知者因素 2、认知对象因素 3、交往情景和场合 三、印象形成 印象形成的一般规则 印象形成中整合信息的法则 （一）印象形成的一般规则 印象形成的一般规则 评价性 一致性 中心特性作用： 中心特性与边缘特性 评价他人所涉及到的主要特性(S.Rosenbe