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适应中国―东盟自贸区升级发展的人才培养质量监控体系的完善建议 　　【摘 要】本文分析中国―东盟自贸区升级发展对人才质量提出的要求，提出国内地方高校在适应中国―东盟自贸区升级发展人才培养的质量监控上还存在教学管理国际化能力不足、对学生实操能力关注不足等缺陷，需要采取教学管理中培养国际化人才的思维、加强对实训实践教学环节的质量控制等措施完善。 　　【关键词】地方院校 中国―东盟自贸区 人才培养质量监控体系 完善建议 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2017）03C-0004-03 　　中国―东盟自贸区升级已经在2015年达成协议，这标志着中国与东盟的经贸合作将进一步深入发展。中国―东盟自贸区的发展升级需要更高质量的经管人才，这也向国内院校服务于自贸区的国际型人才培养质量提出了更高的要求。人才培养质量是高校的根本，如何进一步提高教学质量、培养出符合中国―东盟自贸区发展需要的国际型人才，这是当前国内院校特别是负有为自贸区发展培育人才任务的相关地方高校值得认真探讨的问题。 　　一、中国―东盟自贸区升级发展对人才质量的要求 　　中国―东盟自贸区的升级发展是对自贸区水平的提升，是对中国―东盟贸易范围的进一步拓展和质的转变。无论是货物贸易便利化的提升，还是服务贸易领域的进一步开放，这些中国―东盟自贸区的新发展对相关的人才质量提出了更高的要求。 　　（一）中国―东盟自贸区发展对人才的全球化、国际化视野和能力提出了更高要求。中国人民大学劳动人事学院彭剑锋教授认为，国际型人才要具备四项基本能力，即全球化的视野和胸怀；跟国际对接、沟通的能力；跨文化的生存能力；解决问题和创造价值能力。中国―东盟自贸区升级是为了实现我国从贸易大国向贸易强国的转变，是要进一步提升我国全球资源配置能力。这就要求高校培养的服务于中国―东盟自贸区的人才不仅要具备国际型人才所拥有的全球化的视野和胸怀的这一基本能力，还要进一步具备全球战略思维，以促进中国―?|盟区域资源配置优化，实现对中国、东盟两个市场的优化整合。 　　（二）中国―东盟自贸区发展对人才的核心业务能力提出了更高要求。中国―东盟自贸区升级主要涵盖了三个方面：一是进一步促进贸易便利化，二是服务贸易开放深化，三是加强跨境电子商务合作。这些变化必然会对服务中国―东盟自贸区的各类人才的核心业务能力提出了更高的要求。各类人才不仅要掌握好相关的专业知识、熟悉中国及东盟国家的相关业务、知晓国际规则，还要具备相应的信息化、电子商务能力，不断提升自身的创新能力和国际竞争能力，这样才能更好地适应中国―东盟自贸区发展的要求。 　　（三）中国―东盟自贸区发展对人才的跨文化沟通能力提出了更高要求。中国―东盟自贸区的发展不仅是双方经贸关系的深化，也是双边人文交流的深入。这要求服务于中国―东盟自贸区的人才不仅要具备相应的语言沟通交流能力，还有对对方的人文习俗有较深的了解。东盟国家民族众多，人文习俗各异，要能实现良好的跨文化沟通，各类人才既要能熟练掌握相关语言，还要具备一定的东盟各国文化底蕴。 　　二、地方院校的教学质量监控体系分析――以广西财经学院为例 　　教学质量历来被视为高校办学的生命线，为我国各高等院校所重视。教学质量监控体系是保障教学质量的根本手段。教学质量监控体系，一般应包括质量标准系统、信息收集系统、分析评价系统、反馈调控系统等。建立优质、高效、可行的教学质量监控体系是各高校在教学质量管理上的重要任务之一。广西财经学院作为一所地方本科院校，为提高人才的培养质量，建立了由学校和二级学院组成的二级教学质量监控体系，主要做法如下： 　　（一）建立较为系统的教学质量监控制度。为提高人才培养质量，该校自2003年升格为本科院校以来，围绕着培养高素质应用型本科人才的目标，制定了《广西财经学院关于加强本科教学工作的决定》《广西财经学院关于实施本科教学质量与教学改革工程的决定》等制度规范文件78个，涵盖教学运行、教学建设、教学评估检查与督导、学籍和考试等教学质量监控各个方面，形成了较为完善的制度体系。 　　（二）以听课、教学信息员为主要支点形成教学质量信息收集系统。教学质量高低的信息主要通过课堂教学、实践教学和学生就业等情况反映出来，为及时获取这些重要的教学质量信息，学校通过听课记录、学生信息员、用人单位反馈意见等渠道来收集。为此，一是学校建立了教师听课制度，明确了校领导、学校教务处等职能部门、二级学院领导以及教师相互之间听课的具体要求，规定听课人员要认真填写《听课记录表》并及时上交整理归档；二是学校在每个班级都聘任了教学信息员，通过他们了解教学动态状况及学生意见和建议；三是加强与用人单位的沟通交流，定期或不定期地向用人单位了解其对录用的毕业生的意见。其中，听课和学生信息员是学校收