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第四章施工质量控制
第一节施工质量管理和质量控制的基础知识
质量:是满足要求的程度,要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。 质量要求是动态的、发展的和相对的。
施工质量:通过施工使工程满足业主(顾客)需要并符合国家法律、法规、技术 规范标准、设计文件及合同规定的要求。主要提现在:适用性、安全性、 耐久性、可靠性、经济性、与环境的协调等六方面。
质量管理:是确定和监理质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量 管理职能的所有活动。
施工质量管理:是工程项目在施工安装和施工验收阶段, 指挥和控制工程施工组 织关丁质量的相互协调的活动。是策划、组织、计划、实施、检查、监督、 审核等所有管理活动的总和。
质量控制:是质量管理的一部分,是致力丁满足质量要求的一系列相关活动。
施工质量控制:是在明确的质量方针指导下,通过对施工方案和资源配置的计划、 实施、检查和处置,进行施工质量目标的事前、事中和事后控制的系统过 程。
施工质量控制的特点:
工程项目的工程特点和施工生产的特点:
1、 施工的一次性;
2、 工程的固定性和施工生产的流动性;
3、 产品的单件性;
4、 工程体形庞大;
5、 生产的预约性;
施工质量控制的特点:
1、 控制因素多;
2、 控制难度大;
3、 过程控制要求高;
4、 终检局限大。
施工质量的影响因素(4M1E):
人的因素:各参与者的素质与能力;
材料的因素:包括工程材料与施工用料,是保证工程质量的重要基础;
机械的因素:包括工程设备、施工机械、各类施工工器具。
方法的因素:施工技术方案、施工工艺、工法、施工技术措施等;
环境的因素:1、现场自然环境因素,指施工范围以外的环境及不可控的自然因 素;
2、 施工质量管理环境因素:主要指施工单位质量保证体系、质量 管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。
3、 施工作业环境因素:指施工范围以内的环境因素。
第二节施工质量管理体系的建立和运行
质量保证体系:为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的 全部有计划、有系统的活动。是施工单位取得建设单位信任的 手段。
施工质量保证体系内容:
1、 项目施工质量目标:两个角度:时间角度,实施全过程的控制;空间角 度,实现全方位和全员的质量目标管理。
2、 项目施工质量计划:
按内容分:施工质量工作计划,即对目标的描述、采用的程序、方法、 修订的程序等。
施工质量成本计划,即花多少费用。分为运行质量成本和外 部质量保证成K
运行质量成本:为运行质量体系大道和保持规定的质量水平所支付的费 用;
外部质量保证成本:依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付 的费用。
3、 思想保证体系;
4、 组织保证体系;
5、 工作保证体系:
施工准备阶段的质量控制,是确保施工质量的最先决条件;施工阶段
的质量控制
施工阶段的质量控制;
竣工验收阶段的质量控制。
施工质量保证体系的 运行:以质量计划为主线,以过程管理为重心,按照 PDCA 循环的原理展开控制。
PDCA : 1、计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现方针、目标的措施和 仃动万案;
2、 实施,计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作 业技术活动;
3、 检查,包括两方面:一是检查是否严格执行了计划的行动方案;二是 检查计划执行的结果是否达到标准的要求。
4、 处理,成果的巩固,克服缺点,吸取教训。
质量管理原则:1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员参与的原则;4、 过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基丁事实的决策方法; 8、与供方互利的关系。
质量管理体系文件构成:质量手册、程序文件、质量计划、质量记录等。
质量管理体系的认证与监督:
质量管理体系认证的程序:按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。
获准认证后的监督管理:企业获准认证的有效期为三年;主要内容:企业通报、
监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证等。
第三节 施工质量控制的内容和方法
施工质量控制的基本环节:
事前质量控制,目的:强调质量计划的预控;重点是做好准备工作。
事中质量控制,首先是对质量活动的行为约束,其次是对质量活动过程和结 果的监督控制;关键是坚持质量标准;重点是工序质量、工作质量和质 量控制点的控制。
事后质量控制,对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正;重点是
发现施工质量方面的缺陷,提出改进的措施,保持质量处丁受控状态。
施工质量控制的依据:共同性依据,包括:工程建设合同、设计文件、设计交底 及图纸会审记录、设计修改和技术变更等;国家法律法规文件。
专门技术法规性依据,包括规范、规程、标准、规定等。
施工质量控制的基本内容和方法:
1、
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