电子商务网络营销技术.pptxVIP

第2章 电子商务营销技术目 录2.1 网络营销概述2.2 网络信息的发布与收集2.3 搜索引擎营销及其技术2.4 网络广告2.5 Email营销2.6 手机营销实践训练 网络广告发布与搜索引擎营销上页下页第一页，共四十一页。2.1 网络营销概述第二页，共四十一页。2.1.1 网络营销概念2.1.2 网络营销的特点2.1.3 网络营销相对于传统营销的优势2.1.1 网络营销概念第三页，共四十一页。目前，对网络营销的定义有很多，其内容基本一致，分列如下：网络营销是指利用Internet技术，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。网络营销是利用internet技术提供的各种方便、高效的手段。2.1.2 网络营销的特点网络营销的特点表现在以下几个方面。1．交互性2．跨时空3．个性化4．整合性5．经济性6．高效性7．成长性8．技术性9．可测试性10．智能性第四页，共四十一页。2.1.3 网络营销相对于传统营销的优势第五页，共四十一页。1．产品方面2．价格方面3．渠道方面4．广告和促销方面2.2 网络信息的发布与收集第六页，共四十一页。2.2.1信息的发布2.2.2商务信息的收集2.2.3网络商务信息的处理2.2.1 信息的发布第七页，共四十一页。网站是一种信息载体, 通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一。同时, 信息发布也是网络营销的基本职能, 因为无论哪种网络营销方式, 结果都是将一定的信息传递给目标人群, 包括现有顾客与潜在顾客、媒体、合作伙伴、公众、竞争者等等。企业可以选择在企业自己的网站或者在专业网站上, 通过网络广告、新闻组、论坛、邮件列表等方式发布企业的信息。以下主要介绍邮件列表和新闻组。(1) 邮件列表(2) 新闻组2.2.2 商务信息的收集网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作，是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度、经济。第八页，共四十一页。2.2.3 网络商务信息的处理网络商务信息的处理可以分为信息的存储、信息的整理和信息的加工处理3个阶段。所谓信息的存储，就是把已经获取的信息用科学的方法保存起来，以便进一步加工、处理和使用。收集到信息后，要对所得的信息进行相关的整理，常做的整理工作如下。?明确信息来源?添加文件名?信息鉴别?信息筛选?信息分类第九页，共四十一页。2.3 搜索引擎营销及其技术第十页，共四十一页。2.3.1搜索引擎2.3.2搜索引擎营销2.3.3搜索引擎营销的方法和效果分析2.3.1 搜索引擎第十一页，共四十一页。1.搜索引擎的含义2.搜索引擎的分类(1)机器人搜索引擎(2)目录式搜索引擎(3)元搜索引擎(4)信息检索Agent2.3.2 搜索引擎营销第十二页，共四十一页。1.概述搜索引擎营销的实质就是通过搜索引擎工具，向用 户传递他所关注对象的营销信息。相较于其他网络营销方法，它有以下特点：(1)用户主动创造了被营销的机会(2)搜索引擎方法操作简单、方便第十三页，共四十一页。2.搜索引擎营销的主要模式(1)免费登录分类目录(2)搜索引擎优化SearchEngineOptimization(简称SEO)(3)收费登录分类目录(4)关键词广告(5)关键词竞价名次(6)网页内容定位广告2.3.3 搜索引擎营销的方法和效果分析第十四页，共四十一页。1.搜索引擎营销的基本方法(1)搜索引擎登陆和排名(2)搜索引擎优化(3)关键词广告第十五页，共四十一页。2.搜索引擎营销效果分析(1)搜索排名(2)展现次数(3)点击率(4)电话咨询量(5)转化率第十六页，共四十一页。3.影响搜索引擎营销效果的因素分析(1)关键词策略(2)内容与创意(3)页面的用户体验(4)服务器的稳定性 2.4 网络广告第十七页，共四十一页。2.4.1网络广告概述 2.4.2网络广告的制作和发布 2.4.3网络广告效果评估 2.4.4网络广告的应用2.4.1 网络广告概述第十八页，共四十一页。1.概念网络络广告又称在线广告、互联网广告等。它是指利用信息通信网络作为广告媒体，采用相关的电子多媒体技术，对广告内容进行艺术加工和处理，并通过信息网络进行