2024年人力资源管理师三级考试重点回顾.doc

企业人力资源管理师三级复习重点

第一章人力资源规划

1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，②根据企业内外

环境和条件的变化，运用科学的措施，③对企业人力资源的需求和供应进行预测，④制定相宜的政策

和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。

3、人力资源规划可分为：长期规划(5年以上的计划)、中期计划(规划期限在1年至5年的)、短

期规划(1年及以内的计划)。

4、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

5、人力资源是企业内最活跃的原因，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承

担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。

7、工作岗位分析的内容：①某一职位应当做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位阐明书与任职资

格。

8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考核、晋升提供了根据

③是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供应和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗

位)评价的基础。

9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工

劳动行为、素质规定等所作的统一规定。

10、岗位规范的内容：岗位劳动规则、定员定额原则、岗位培训规范、岗位员工规范

岗位规范和工作阐明书的区别(简答)

区别

岗位规范

工作阐明书

波及内容

覆盖范围、波及内容广泛，只是

其中有些内容有所交叉

以岗位的“事”和“物”为中心，以文字图

表的形式加以归纳和总结

主题不一样

处理“什么样的员工才能胜任本

岗位工作”的问题

什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什

么、什么地点、环境条件下做、怎样做

构造形式

按企业原则化原则，统一制定并

公布执行的。

不受原则化原则的限制，内容可繁可简，构

造形式呈多样化。

11、工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。

12、工作岗位设计的基本原则：①明确任务目的②合理分工协作③责权利相对应

13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

14、改善岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④

劳动环境的优化

工作扩大化

横向扩大工作

将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几种人共

同负责几道工序；

纵向扩大工作

将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的

方向垂直扩大。

15、劳动环境优化考虑的原因：工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。

16、改善工作岗位设计的意义：①企业劳动分工与协作的需要②企业不停提高生产效率增长产出的需

要③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。

17、工作岗位分析的中心任务：是要为企业的人力资源管理提供根据，实现“位得其人，人尽其才，适

才适所，人事相宜。”

18、工作岗位设计的基本措施：①老式的措施研究技术(程序分析+动作研究)②现代工效学措施③其

他可以借鉴的措施。

19、企业定员：亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企

业生产经营活动正常进行，按一定素质规定，对企业配置各类人员所预先规定的限额。企业定员是对

劳动力使用的一种数量质量界线。

20、人员编制的分类：行政编制、企业编制、军事编制。

21、企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学原则②合理的劳动定员是企业人力资

源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的重要根据④先进合理的劳动定员有助于提高

员工队伍的素质。

22、企业定员的原则：①以企业生产经营目的为根据②以精简、高效、借用为目的③各类人员的比例

关系要协调④要做到人尽其才、人事相宜⑤要发明一种贯彻执行定员原则的良好环境⑥定员原则应适

时修订

计算考点：核定人员数量的基本措施29页例1、例2;33页运用概率推断确定经济合理的医务人员人

数

23、定员原则：是由劳动定额定员原则化主管机构同意、公布，在一定范围内对劳动定员所作的统一

规定。

24、劳动定员原则的分类

按定员原则的

综合程度

单项定员

详细定员原则(以某类岗位、设备、产品为对象)

综合定员

概略定员原则(以某类人员为对象)

按定员原则的

详细形式

效率定员

根据生产任务量、工作效率、出勤率

设备定员

根据设备性能、技术规定、工作范围、劳动者负荷量

岗位定员

根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量

比