文惠新工作方法的实践价值.pdf

一、文惠新工作方法的精髓

文惠新善于用调解来解决民事纠纷，用和谐的方式化解群众矛盾，她

的工作方法，精髓就在于她摸索出来的“调解五法”。

（一）换位思考促调解。在民事调解工作中，文惠新主张与当事

人换位思考，增进与当事人的沟通和理解，以己度人，依法、依情、依理

为他们排忧解纷。同时也引导当事人换位思考，站在对方的立场认识问题、

体验情感，进而相互体谅，达到和解的目的。

（二）因案制宜巧调解

调解过程中，文惠新注意根据不同案件特点、案件类型及个案当事人

的特点，深入调查找准案件争议焦点，选准案件矛盾转化的交叉点，“对

症下药”，运用不同的调解方法，促使案件成功调解。

（三）释法析理明调解

在审判实践中，文惠新发现不少当事人对争议涉及的相关法律知识缺

乏了解，甚至存在错误认识，因此在诉讼中总认为自己有理而缠诉不休。

对此，文惠新在调解中加强了释法、说理工作力度，耐心向双方当事人讲

解有关法律法规，使当事人对案件有正确的理解，为调解打下良好基础。

（四）巧借外力助调解

在审理专业性、技术性较强的民商事案件时，文法官善于邀请相关行

业的专家参与配合做调解工作。这些专家精通专业知识，能够帮助当事人

正确认识案件事实和分清责任，具有较强的说服力。

（五）消除“症结”精调解

解的“症结”，比如有的当事人因对对方心存怨气，不愿意做出妥

协；有的当事人误认为自己胜券在握，因而拒绝调解等等。为此，文惠

新在调解仔细分析当事人的心理状态和心理活动，准确把握讼争焦点，针

对阻碍调解的“症结”，有针对性地做工作，把握调解时机，消除“症

结”，促使当事人达成调解协议。

（一）诉讼调解的社会价值

美国学者戈尔丁认为，“调解需要一种高于‘运用法律’能力的特殊

技巧。”我国也有“调解结案是一种高质量审判”的说法。诉讼调解以当

事人自愿为基础，当事人按照自己的意愿处分自己的实体权利，因此相比

判决，诉讼调解具有以下优越性：一是有利于促进社会的安定团结，有效

地防止“民转刑”案件的发生；二是有利于体现当事人平等主体的地位，

创造和谐的气氛；三是有利于体现法官居中的作用，增强司法公开的透

明度；四是有利于提高司法效率，节约司法资源；五是有利于真正解

开当事人的心结、情结和法结，做到案结事了，最大限度避免信访案件发

生；六是调解达成一致有助于尽快执行，从源头上解决“执行难”问题。

（二）文惠新工作法适应社会发展要求

构建社会主义和谐社会，是我们党从建设中国特色社会主义事业总体

布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，反映了建设富强

民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求，体现了全党全国各族人

民的共同愿望。诉讼调解，是在司法领域内参与构建和谐社会的一个重要

途径，文惠新的调解方法适应了社会发展要求。

１、司法领域成了矛盾的焦点，诉讼调解是缓解矛盾压力的有效途径。

大家知道，司法是社会正义的最后一道防线，也就是说，在这道防线之前，

及功能的消减，使很多本不该通过诉讼解决的纠纷，纷纷涌向司法机构。

这道获取正义的最后防线成了人们获取正义的唯一途径，司法成了国家机

构的活跃分子，倍受国人的关注。人们在随意消费司法的同时，似乎习惯

于用自己设定的正义标准去审视司法的产品，茶余饭后，不乏消遣着司法。

人民法院裁判案件是否公正，似乎要接受媒体、党派、团体、官员、群众、

个人、诉讼双方的评判和质疑，但要想通过这层层审查，几乎是不可能的。

于是就有了许多的猜测：是徇私枉法，还是素质低下？是官官相护，还是

地方保护？等等。法院成了矛盾的焦点，法官成了刀尖上的舞者。如何缓

解这一窘境，最有效的途径就是回避裁判──诉讼调解便是首选。因为调

解结果的正当性源于当事人自愿，只要当事人自愿，法律的适用和程序的

运作并不重要，任何人无权品头论足。

２、诉讼案件的快速增长与司法资源的有限增长矛盾突出，科学地运

用诉讼调解，能够有效地提高工作效率。若干年来诉讼案件以每年10％

至20％的速度增长，案件类型不断增加，司法管辖范围不断扩大，法官

的工作任务日益繁重，而司法资源的增加却不可能与案件的增加同步。司

法程序所固有的“反效率”因素与现实的需要之间的矛盾日益凸显。为了

有效地解决这一矛盾，我们必须改革现行的纠纷解决机制，使诉讼调解成

为实践“公正与效率”主题的重要内容。诉讼调解在程序要求上相对比较

宽松，处理方式也比较灵活，可以调动司法以外