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商务交际英语教学大纲

商务交际英语教学大纲

商务交际英语是一门重要的语言技能，对于从事商务活动的人来说至关重要。

为了帮助学生掌握商务交际英语的基本技能，制定了以下教学大纲。

一、课程目标

1.培学生良好的商务交际英语口语能力，能够流利、准确地进行商务会谈、

电话沟通和商务演讲。

2.培学生的商务写作能力，其能够撰写商务邮件、商务报告和商务文档。

3.培学生的跨文化沟通能力，使其能够适应不同国家和地区的商务环境。

4.培学生的商务谈判技巧，使其能够处理商务合作和谈判中的各种情况。

二、教学内容

1.商务交际口语

-商务会谈：学习商务会谈的基本用语和技巧，包括自我介绍、提出建议、

谈判等。

-电话沟通：学习电话沟通的技巧，包括接听电话、留言、预约等。

-商务演讲：学习商务演讲的技巧，包括演讲开场白、主题陈述、结尾总结

等。

2.商务写作

-商务邮件：学习商务邮件的写作格式和用语，包括询价、订单确认、道歉

等。

-商务报告：学习商务报告的写作结构和语言表达，包括市场调研报告、销

售报告等。

-商务文档：学习商务文档的写作技巧，包括商务合同、商务计划书等。

3.跨文化沟通

-学习不同国家和地区的商务礼仪和文化习惯，包括商务礼仪、交际礼仪等。

-学习如何处理不同文化间的沟通障碍和误解，包括语言、习惯、信仰等。

4.商务谈判技巧

-学习商务谈判的基本技巧，包括提出要求、妥协、达成共识等。

-学习如何处理商务合作和谈判中的各种情况，包括争议解决、协议签订等。

三、教学方法

1.实践教学：通过角色扮演、案例分析等方式，让学生在真实的商务场景中

进行实践，提高实际应用能力。

2.多媒体教学：利用多媒体技术，引入真实的商务交际材料，提供丰富的听

力和阅读材料，培学生的听说读写能力。

3.小组合作学习：通过小组合作学习，培学生的团队合作和沟通能力，提

高学生的综合能力。

4.反馈评估：通过定期的听说读写测试，及时反馈学生的学习情况，帮助学

生发现和纠正错误。

四、教学评估

1.期中考试：对学生的听说读写能力进行综合测试，评估学生的学习情况。

2.期末考试：对学生的商务交际口语和写作能力进行测试，评估学生的综合

能力。

3.作业和小组项目：通过作业和小组项目评估学生的实际应用能力和团队合

作能力。

五、教学资源

1.教材：选择适合商务交际英语教学的教材，包括商务英语教材、商务交际

案例等。

2.多媒体资源：收集商务交际的多媒体资源，包括商务会谈录音、商务演讲

视频等。

3.网络资源：利用互联网资源，提供商务交际英语学习资料和案例分析。

通过以上的教学大纲，学生可以系统地学习商务交际英语的基本技能，提高在

商务活动中的语言表达能力和跨文化沟通能力。同时，教学大纲也为教师提供

了指导，帮助教师设计教学内容和评估学生的学习情况。