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软件项目过程管理2024/1/5目录1角色和职责2关键过程管理3考核机制和标准4工具集角色和职责产品经理/BA开发（前端，后端）项目经理测试统筹管理项目计划范围管理风险管理人员考核客户跟进需求细化业务流程原型及确认冒烟测试解释需求代码编写自测数据库设计开发文档理解需求编写用例系统测试测试报告项目经理的职责12项目经理（PM)3456产品经理/BA的职责12产品经理（PM)或BA（BusinessAnalyst）3456开发工程师的职责12开发工程师3456测试工程师的职责12测试工程师3456目录1角色和职责2关键过程管理3考核机制和标准4工具集关键过程制定计划非常非常非常重要拆分任务，确定起止时间，每项任务不能超过一天制定关键里程碑定责任人明确前置条件明确交付标准编写测试用例编写登录功能的测试用例关键过程需求理解全体人员要都理解需求需求用文档记录，变更需求或方案时，要先改文档，以文档为载体和依托描述要尽量详细，无歧义关键过程看板法分三列：待开始，进行中，已完成。贴上记事贴，或者用系统，比如禅道或Jira每日站会，跟进情况，待解决问题。重点：站会上不讨论方案，需要讨论的话，单独组织会议。跟进燃尽图关键过程开发遵守开发规范该封装的要封装多考虑异常自测，主流程跑通才能交付提测严重（P1,P2)级别的bug数，Bug的reopen数，严重影响考核结果严禁硬代码（必须由负责人确认，才可以写硬代码）举例：if(ip==“192.168.1.100”)blurblur……If(ip==XXXServer)blurblur….关键过程测试黑盒，白盒都要做，还要验证写入数据库的数据多做边缘测试多次回归细心细心细心目录1角色和职责2关键过程管理3考核机制和标准4工具集考核机制结果为导向责任到人按周、按月检查和记录结果，与绩效考核挂钩考核标准产品经理的扣分项设计有问题，逻辑不通，考虑不周全没有考虑到各种异常情况开发人员的扣分项未按照设计开发，结果与设计不符未按时开发完成严重bug数过多，reopen的次数或bug数过多测试的扣分项验收时出现的所有问题都是测试的问题对整体质量负责挑剔的眼光，别管开发的意见目录1角色和职责2关键过程管理3考核机制和标准4工具集工具集序号工具名称功能备注1Project项目管理任务分解，时间，计划，责任人等2Axure原型工具画原型3蓝湖设计管理线上，偏UI管理4Visio流程图5ProcessOn流程图，脑图线上6Xmind脑图7SVN/Git代码管理8禅道/Jira过程管理需求文档，bug，回归等9语雀项目管理，文档共享线上Questions？1.需求确认完，发给客户，能签字或者回执最好，不能也要发邮件2.客户会议要有会议纪要3.与客户频繁互动，经常询问客户对于项目的想法文档描述无歧义要冒烟，确保开发的产品是符合设计的用例是否全覆盖了？一定要自测编码要符合编码标准考虑异常情况，不能只看主流程要考虑性能和并发（是否幂等？）一定要深刻理解业务注意用例好覆盖所有业务规则监控reopen的bug数，反馈给项目经理和开发leader
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