酒店餐饮总监年终总结.docx

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酒店餐饮总监年终总结

一、经营情况

二、员工培训

1、例会培训

2、系统培训

餐饮行业是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务人员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店服务的需要。在实践中,我们意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量的关键,也是促进酒店生存与发展的基础。因此,餐饮部进行了全方位的培训,包括规范化的培训和系统的理论讲解。我们经常组织内部培训、考核和技术比武,以及实施传帮带,进行“一对一”的跟踪,以帮助新员工快速熟练掌握工作业务。

新员工是餐厅团队的重要组成部分,他们能否快速融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量和团队建设。因此,我们根据新员工的特点和入职

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