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岗位名称四级信息网络工程师岗位代码
岗位序列技术业务岗位层级
直接上级部门经理
为了配合公司业务开展，在上级的指导下，负责协助信息网络、设备、系
工作目的
统的日常维护和管理工作。
工作描述
职责：发现并排除软硬件故障
工
作1.对故障进行诊断，申领配件，完成维修工作
任2.不断提高自己的维修技术，适当提出自身培训需求
务
职职责：为分公司提供技术支持
工
责1.协助分公司的OA系统建设及维护
作
2.协助分公司的网站建立
任
任3.为分公司解决各种维护中的疑难问题
务
务职责：处理与维修业务相关事宜
工
1.对接触到的客户资料保密，对维护范围以外的设备和系统不能使用
作
2.对投诉作出详细解释
任
3.负责管理本部室仪表和工具
务
职责：完成上级交办的其他工作
业
绩1.维护业务考核达标率100%
2.维护及时率≥95%
标3.客户满意度≥95%
准
工
1.业务涉及部门繁多
2.业务涉及的区域范围广
作
3.业务涉及的设备种类较多
4.部分设备使用年限较长
难
点
工
作
修复不及时影响办公和生产活动的顺利进行
禁
忌
职
业
三级信息网络工程师
发
展
任职资格
知教育水平中专及以上
识专业要求计算机类及相关专业
中专具有3年以上信息管理工作经验，大专2年以上，本科1年以上，
技工作经验
硕士及以上学历见习期满
取得本专业助理级专业技术资格或同等职业/执业资格，且通过相应的
能职业资格
计算机考试
能专业技能熟悉信息管理、计算机软硬件、网站知识
力能力要求具有一定的沟通能力、解决问题能力，并具有合作意识
其
他
身体素质好，能随时加班
要
求
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