房屋租赁运营服务投标方案（技术方案）.doc

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房屋租赁运营服务投标方案

目录

TOC\o"1-3"\h\u919第一章项目整体设想及策划 13

10690第一节运营管理整体设想及策划 13

6488一、运营管理的意义 13

31171二、运营管理的机制 13

2733三、运营管理的机制设置 14

16989四、运营管理中的管理办法 18

6452第二节总体服务方案 19

9066一、拟采取的管理方式 19

32586二、工作计划 23

18450三、管理人员的培训及管理 31

13487四、管理规章制度的建立 32

17771五、档案的建立与管理 34

19757第二章项目组织机构及人员岗位职责 36

3832第一节项目组织机构 36

27028一、项目组织机构的建立 36

14392二、项目组织机构图 36

13713三、项目人员配备表 37

13227四、人员岗位职责 40

286第二节项目组织结构 44

754一、项目组织结构分类 44

15012二、建立项目组织的步骤 49

10482三、项目管理结构 50

30474第三节人员配置原则 51

30252一、经济效益原则 51

24378二、任人唯贤原则 51

18591三、因事择人原则 52

22255四、量才使用原则 52

25586五、程序化、规范化原则 52

3779六、因材起用原则 52

27575七、用人所长原则 53

978八、动态平衡原则 53

6409第四节人员管理及培训 53

16762一、人员管理三要素 53

19923二、团队建设管理重点 55

7669三、项目人员培训 57

31609四、物业人员培训内容 63

12512五、项目保洁人员管理制度 100

16326第三章物资储备计划 102

31473第一节拟投入设施设备 102

29257第二节设备维护人员管理 104

12393一、设备设施维保计划的建立 104

28032二、设备维护保养的类别 105

25604三、设备保养管理规程 106

31370四、设备设施的保养计划实施 108

32373第三节设施设备的操作规程 111

15155一、水泵系统的操作规程及注意事项 111

3756二、电梯系统的操作规程及注意事项 115

3479三、空调系统的操作规程及注意事项 119

8577四、消防系统的操作规程及注意事项 121

32180五、安防系统的操作规程及注意事项 122

885第四节排水设施设备维修保养服务 123

15514一、目的 123

9631二、适用范围 123

4643三、职责 123

26383四、工作程序 124

9554五、检修过程中的安全注意事项 128

20003第五节消防设施设备管理 130

6350第四章承接查验及资产档案管理 131

22947第一节承接查验方案 131

9236一、承接查验条件 131

4000二、现场验收主要项目 131

22355三、资料交接 133

24679四、其他交接 133

26384五、承接查验注意事项 134

26131六、承接查验程序 134

1541七、承接查验所发现问题的处理及时限 136

3441八、承接查验后物业的移交及相关责任 137

18134九、承接查验备案 137

23389第二节资产管理档案建立 138

3217一、固定资产接管 138

22985二、固定资产的验收程序 138

2073三、固定资产的管理 141

20983第三节前期管理工作方案 142

29154一、前期管理工作安排 142

26049二、常规性便民服务项目 143

27314第五章施工改造方案 146

26593第一节现场勘探 146

833一、现场踏勘目的 146

5001二、现场踏勘时间 147

10727三、现场勘查制度 148

1499四、现场勘查人员 150

30401五、现场踏勘流程 151

12286六、现场踏勘记录 151

20974第二节施工段划分及施工程序 154

28376一、前期准备 154

3290二、施工段划分 155

7619三、施工程序与流水作